Предостережение:

• Обращение №2782-ж от 20.09.2023 потребителя, проживающего по адресу: г. Чита, ул. Красной Звезды, д.50, кв.77, содержит сведения о несоблюдении ресурсоснабжающей организацией раздела 11 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила №354). В целях соблюдения Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248) Инспекцией в адрес ООО УК «Северный» был направлен соответствующий запрос (п.2 ч.3 ст.58 Закона № 248). Сведения и пояснения по указанному запросу не представлены управляющей компанией в Инспекцию. Согласно разделу XI Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток. В соответствии с Правилами №354 в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядки и сроки, которые установлены настоящими Правилами, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем. Исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Вместе с тем, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Закона № 248, изучив в совокупности имеющиеся сведения, что ООО УК "СЕВЕРНЫЙ" не направляла уведомление потребителю о наличии задолженности по данному адресу и введения ограничения за коммунальной услуги водоотведения. С учетом изложенного, предъявление задолженности потребителю в период ограничения является нарушением требований, п.114 раздела 11 Правил № 354.