Предостережение:

• Обращение № 28029/24/75000 от 17.05.2024 Лексаковой Д.Д. (далее — Заявитель), о возможном нарушении ООО МКК «М-Деньги» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), выразившихся в неправомерном взаимодействии с заявителем посредством направления сообщений, не соответствующим требованиям действующего законодательства. В ходе рассмотрения доводов изложенных в обращении установлено, что между Обществом и Лексаковой Д.Д., заключен договора займа № 240****60165 от 08.02.2024 года. Просроченная задолженность возникла с 17.03.2024 года. Общество осуществляло взаимодействие, посредством направления сообщений на номер телефона Лексаковой Д.Д. Общество не осуществляло уступку прав (требований) по Договору третьим лицам, не поручало юридическим лицам совершать действия, направленные на возврат просроченной задолженности. Коммуникации предоставлены в виде таблицы. В ходе анализа предоставленного ответа от ООО МКК «М-Деньги», Лексаковой Д.Д., установлено, что ООО МКК «М-Деньги» в ходе осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности нарушены нормы ч. 1 ст. 6; п. 1 п. 2 п. 3 ч. 6 ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» выразившиеся в том, что ООО МКК «М-Деньги» действуя недобросовестно и неразумно, направило на номер телефона Лексаковой Д.Д., 26.03.2024г., 01.04.2024г., 15.05.2024г., сообщения в которых отсутствует информация, предусмотренная п. 1 п. 2 п. 3 ч. 6 ст. 7 Закона. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям положений ч. 1 ст. 6; п. 1 п. 2 п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций.