|
Значение |
Обращение № 56908/24/75000 от 09.10.2024 г., Васильева Н.А. В ходе рассмотрения доводов изложенных в обращении установлено, что Заявитель что сотрудники организации нарушая все возможные законы о взаимодействии кредитора и должника угрожают ему не представляясь с одноразовых номеров. Заявитель указывает, что испытывает колоссальное психологическое давление. Списать подобное поведение на "мошенников" или "провинность" сотрудника Заявитель не представляет возможным, так как подобное поведение уже приобрело характер систематического. 05.11.2024 исх. 75907/24/59297 Управлением направлен запрос в ООО МКК «ЗТЧ». 25.11.2024 вх. 65718/24/75000 поступил ответ ООО МКК «ЗТЧ», согласно которому правоотношения между Заявителем и ООО МКК «ЗТЧ» (ранее «Капитал 116», далее-Общество) возникли на основании заключенного между сторонами договора потребительского займа № 1****3 от «15» августа 2024 года. Дата возникновения задолженности по договору займа 25.09.2024 г. Взаимодействие Обществом с Заявителем осуществлялось посредством отправки писем- сообщений на электронный адрес Заявителя о сумме просроченной задолженности. Иные текстовые, голосовые сообщения (в том числе с использованием мессенджеров, ЕПГУ) в адрес Заявителя не направлялись. Личные встречи, выходы сотрудниками Общества к Заявителю не осуществлялись; сообщения, передаваемые по сетям связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», мессенджеров (Ват Сап и иных), а также с использованием ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) не отправлялись. Информация о Заявителе третьим лицам (агентам, цессионариям) не передавалась. Договор об уступке прав (требований) (цессии), агентский договор, иные договора и поручения, с целью взыскания просроченной задолженности не заключались. Передача права требования в залог не осуществлялась. Каких-либо уведомлений Заявителю о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, не имеются, так как подобные уведомления, договора между Обществом и иными лицами не заключались. Сведения не передавались, взаимодействие третьих лиц по поручению, от имени общества не велось. Соглашения отсутствуют, иной частоты взаимодействия, отличной от предусмотренной Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ не велось. Уступка прав требования не осуществлялась. В ходе анализа предоставленной информации от ООО МКК «ЗТЧ», Васильева Н.А., установлено, что ООО МКК «ЗТЧ» в целях возврата просроченной задолженности возникшей из договора потребительского займа № 1****3 от «15» августа 2024 года.., заключенного между Обществом и Васильевым Н.А., направило на телефонный номер Васильева Н.А., 89144*****8 сообщение, содержащие ссылку: https://t.ly/UtE7j, при переходе по которой, открывается страница информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с возможностью внесения платежа онлайн в пользу КАПИТАЛИНА. Тем самым, ООО МКК «ЗТЧ» нарушило нормы ч.1 ст.6; п.1, п.2, п.3 ч.6 ст.7 ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», действуя недобросовестно и неразумно ООО МКК «ЗТЧ» направило сообщение с целью возврата просроченной задолженности, в которых отсутствует информация предусмотренная п. 1 п. 2 п. 3 ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ. |
