Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№75240711000009210187

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
📍 Адрес:	125252, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ 3-Я ПЕСЧАНАЯ, Д. 2А,
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	25.01.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 125252, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ 3-Я ПЕСЧАНАЯ, Д. 2А,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 413 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	125252, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ 3-Я ПЕСЧАНАЯ, Д. 2А,

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	средний риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Хижук Ольга Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	Сведения о признаках нарушения обязательных требований, содержащиеся в обращениях и заявлениях граждан и юридических лиц
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Пляскиной Галины Ивановны (вх. от 19.12.2023 №01-08-1150/75), содержащее сведения о нарушении АО «Почта России» срока пересылки EMS-отправления № ED272092713RU и непредставлении ответа на претензию заявителя. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи. Сроки пересылки EMS-отправлений установлены распоряжением АО «Почта России» от 17.05.2022 №187-р «Об утверждении контрольных сроков пересылки, нормативов обработки и перевозки отправлений EMS» (далее – Распоряжение). В соответствии с указанным Распоряжением контрольные сроки пересылки EMS – время, установленное для пересылки, от момента приема курьером или в объекте почтовой связи до момента доставки курьером или вручения в объекте почтовой связи. Контрольные сроки не включают день приема и нерабочие (выходные и праздничные) дни, а также нерабочие дни участка курьерской доставки. Установленный Распоряжением контрольный срок пересылки EMS-отправления между с. Верх-Усугли и г. Чита составляет не более 2-х дней, между городами Чита - Сочи – 3-5 дней. Общий суммарный срок пересылки составляет не более 7 дней. Учитывая вышеизложенное, контрольной датой доставки (вручения) EMS-отправления № ED272092713RU, принятого к пересылке 05.09.2023, являлось 14.09.2023. По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 11.0.2024 №А34-АУО-20/136, EMS-отправление № ED272092713RU, принятое 05.09.2023 в ОПС Верх-Усугли 674100, прибыло в участок курьерской доставки Сочи 354090 08.10.2023. По просьбе адресата отправление № ED272092713RU 08.10.2023 из участка курьерской доставки было перенаправлено в отделение почтовой связи Сочи 354055, куда поступило 09.10.2023 с адресом г. Сочи, ул. Джапаридзе, д. 86 на имя Юртаевой Л.А., почтовый ящик по указанному адресу отсутствует. По истечении установленного срока хранения 25.10.2023 отправление возвращено по обратному адресу. Таким образом, фактически срок пересылки EMS-отправления № ED272092713RU от момента приема в отделении почтовой связи Верх-Усугли 674100 до момента поступления в место назначения – ОПС Сочи 354055 (момент доставки отправления курьером или вручения в объекте почтовой связи установить невозможно в связи с неполучением отправления адресатом) составляет 24 дня, без учета дня приема и выходных дней и превысил установленный контрольный срок на 17 дней. Нарушение имело место по вине Читинского магистрального сортировочного центра - обособленного структурного подразделения УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России». По вопросу непредставления ответа на претензию заявителя установлено, что заявление Пляскиной Г.И. о розыске отправления, принятое в отделении почтовой связи Верх-Усугли 674100 18.09.2023, зарегистрировано в информационной системе АО «Почта России» 22.09.2023 под № 0034146192, ответ на него предоставлен 26.10.2023, т.е. с нарушением установленного срока, что является нарушением требований ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», согласно которой письменные ответы на претензии по почтовым отправлениям, пересылаемым за пределы одного населенного пункта, должны быть даны в течение 30 дней.

Значение

Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Пляскиной Галины Ивановны (вх. от 19.12.2023 №01-08-1150/75), содержащее сведения о нарушении АО «Почта России» срока пересылки EMS-отправления № ED272092713RU и непредставлении ответа на претензию заявителя. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи. Сроки пересылки EMS-отправлений установлены распоряжением АО «Почта России» от 17.05.2022 №187-р «Об утверждении контрольных сроков пересылки, нормативов обработки и перевозки отправлений EMS» (далее – Распоряжение). В соответствии с указанным Распоряжением контрольные сроки пересылки EMS – время, установленное для пересылки, от момента приема курьером или в объекте почтовой связи до момента доставки курьером или вручения в объекте почтовой связи. Контрольные сроки не включают день приема и нерабочие (выходные и праздничные) дни, а также нерабочие дни участка курьерской доставки. Установленный Распоряжением контрольный срок пересылки EMS-отправления между с. Верх-Усугли и г. Чита составляет не более 2-х дней, между городами Чита - Сочи – 3-5 дней. Общий суммарный срок пересылки составляет не более 7 дней. Учитывая вышеизложенное, контрольной датой доставки (вручения) EMS-отправления № ED272092713RU, принятого к пересылке 05.09.2023, являлось 14.09.2023. По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 11.0.2024 №А34-АУО-20/136, EMS-отправление № ED272092713RU, принятое 05.09.2023 в ОПС Верх-Усугли 674100, прибыло в участок курьерской доставки Сочи 354090 08.10.2023. По просьбе адресата отправление № ED272092713RU 08.10.2023 из участка курьерской доставки было перенаправлено в отделение почтовой связи Сочи 354055, куда поступило 09.10.2023 с адресом г. Сочи, ул. Джапаридзе, д. 86 на имя Юртаевой Л.А., почтовый ящик по указанному адресу отсутствует. По истечении установленного срока хранения 25.10.2023 отправление возвращено по обратному адресу. Таким образом, фактически срок пересылки EMS-отправления № ED272092713RU от момента приема в отделении почтовой связи Верх-Усугли 674100 до момента поступления в место назначения – ОПС Сочи 354055 (момент доставки отправления курьером или вручения в объекте почтовой связи установить невозможно в связи с неполучением отправления адресатом) составляет 24 дня, без учета дня приема и выходных дней и превысил установленный контрольный срок на 17 дней. Нарушение имело место по вине Читинского магистрального сортировочного центра - обособленного структурного подразделения УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России». По вопросу непредставления ответа на претензию заявителя установлено, что заявление Пляскиной Г.И. о розыске отправления, принятое в отделении почтовой связи Верх-Усугли 674100 18.09.2023, зарегистрировано в информационной системе АО «Почта России» 22.09.2023 под № 0034146192, ответ на него предоставлен 26.10.2023, т.е. с нарушением установленного срока, что является нарушением требований ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», согласно которой письменные ответы на претензии по почтовым отправлениям, пересылаемым за пределы одного населенного пункта, должны быть даны в течение 30 дней.

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №75240711000009210187