Предостережение:

• Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение председателя Совета муниципального района «Забайкальский район» Андрея Михайловича Эпова (вх. от 03.05.2024 №01-08-329/75), содержащее сведения о неисполнении АО «Почта России» обязанности по доставке заказного письма № 80098492063661 по указанному адресу. Пунктом 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлена обязанность оператора оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) его адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также их права и обязанности регулируются правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила). Так в соответствии с п. 31 Правил почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. Порядок доставки почтовых отправлений в адрес юридического лица определяется по соглашению между оператором почтовой связи и таким юридическим лицом. Извещение пользователя услугами почтовой связи о поступлении адресованных ему почтовых отправлений осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» по обращению Эпова А.М. письмом от 17.05.2024 №А34-АУО-20/4818, заказное письмо № 80098492063661, адресованное Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Забайкальскому краю Совету муниципального района «Забайкальский район», принято 26.01.2024 в отделении почтовой связи Чита 672002. В место вручения – отделение почтовой связи Забайкальск 674650 письмо поступило 29.01.2024. По почтовому адресу, указанному на отправлении: п.г.т. Забайкальск, ул. Красноармейская, д. 40 А, письмо № 80098492063661 не доставлялось. Извещение ф. 22 на письмо № 80098492063661 было помещено в абонентский ящик № 46, арендуемый в ОПС Забайкальск 674650 Администрацией муниципального района «Забайкальский район», находящейся по тому же адресу, что и Совет муниципального района «Забайкальский район». Согласно пояснениям руководства ОПС Забайкальск 674650 корреспонденция, адресованная Совету муниципального района «Забайкальский район», неоднократно опускалась в указанный абонентский ящик. Поскольку в течение установленного срока хранения за письмом по извещению ф. 22 никто не обратился, 29.01.2024 заказное письмо № 80098492063661 с отметкой «возврату не подлежит» передано на временное хранение в кладовую невостребованных почтовых отправлений и 11.04.2024 уничтожено. Таким образом, доставка (вручение) заказного письма № 80098492063661 адресату – Совету муниципального района «Забайкальский район» сотрудниками отделения почтовой связи Забайкальск 674650 не осуществлялась, извещение адресата о поступлении вышеуказанного отправления также не производилось. Нарушение имело место по вине сотрудников ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России».