Предостережение:

• В адрес Управления Роскомнадзора по Забайкальскому краю поступило обращение Мироновой Виктории Александровны по вопросу отсутствия стационарной телефонной связи ПАО «Ростелеком» по адресу: ул. Лесная, д. 3, село Селинда, Приаргунский район. По информации, полученной от ПАО «Ростелеком», установлено, что в службе технической поддержки ПАО «Ростелеком» 29.08.2024 от абонента зарегистрирована Заявка № 329795747 об отсутствии телефонной связи (тишина в трубке). По результатам проведенной проверки установлено, что отсутствие услуг связано с обрывом воздушной линии связи, также выявлено станционное повреждение. Учитывая характер повреждения и сложность выполняемых работ, оперативно устранить повреждение не представилось возможным. После проведения восстановительных работ доступ к услугам восстановлен 17.10.2024. В соответствии с п. 4 лицензии Л030-00114-77/00078236 от 27.01.2021 на оказание услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и пунктов коллективного доступа оператор связи обязан предоставлять абоненту и (или) пользователю: а) доступ к сети связи лицензиата; в) местные телефонные соединения для: - передачи голосовой информации; г) доступ к услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. е) возможность бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб посредством набора единого номера. Согласно п. 5 лицензии № Л030-00114-77/00078236 от 27.01.2021 оператор обязан оказывать услуги в соответствии с Правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством РФ. Пунктом 6 Порядка оказания услуг телефонной связи, утвержденного постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 № 59, установлено, что оператор обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами телефонной связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законом РФ или договором.