Предостережение:

• Управлением Роскомнадзора по Забайкальскому краю (далее – Управление) рассмотрены материалы обращения Бурцева Николая Юрьевича (вх. № 6226/75 от 30.10.2024), поступившие из Управления Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу, о нарушении контрольных сроков пересылки 57 почтовых отправлений, в том числе заказного письма №80103896816321, замедленного на пересылке по вине ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России». В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также их права и обязанности регулируются правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила). Согласно п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи. Действующие контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» (далее Нормативы). В соответствии с п. 5 указанных Нормативов контрольный срок пересылки письменной корреспонденции в направлении г. Чита Забайкальского края – п.г.т. Харп городского округа Лабытнаги Ямало-Ненецкого автономного округа составляет 8 календарных дней. По информации и документам АО «Почта России», предоставленным письмом от 22.10.2024 № А34-АУО-20/10442, заказное письмо №80103896816321, принятое в ОПС Чита 672002 27.05.2024, поступило в адресное ОПС Харп 629420 10.06.2024. Таким образом, фактически срок пересылки заказного письма №80103896816321 (без учета дня приема) составил 14 календарных дней и превысил установленный контрольный срок на 6 дней. Нарушение имело место по вине ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России». В связи с чем, материалы по обращению Бурцева Н.Ю. Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу переданы для принятия мер в соответствии с действующим законодательством в Управление Роскомнадзора по Забайкальскому краю.