Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№75240711000016108037

🔢 ИНН:	7707049388
🆔 ОГРН:	1027700198767
📍 Адрес:	672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чайковского, д 22
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	05.11.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чайковского, д 22

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7707049388
ОГРН проверяемого лица	1027700198767
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чайковского, д 22

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	средний риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Мигунов Денис Александрович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Главный специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	Сведения о признаках нарушения обязательных требований, содержащиеся в обращениях и заявлениях граждан и юридических лиц
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В адрес Управления Роскомнадзора по Забайкальскому краю поступило обращение Перфильевой Оксаны Анатольевны по вопросу отсутствия стационарной телефонной связи ПАО «Ростелеком» по адресу: с. Богдановка ул. Шоссейная, д. 2 кв. 2. По информации полученной от ПАО «Ростелеком» установлено, что договорные отношения между ПАО «Ростелеком» и Перфильевой О.А. на предмет оказания услуг связи отсутствуют. Договор об оказании услуг связи по адресу: ул. Шоссейная, д. 2, кв. 2, с. Богдановка, Краснокаменский район, Забайкальский край заключен между ПАО «Ростелеком» и иным физическим лицом. В службе технической поддержки ПАО «Ростелеком» зарегистрировано обращение абонента от 08.10.2024 об отсутствии телефонной связи. Из-за неблагоприятных погодных условий на территории Забайкальского края в селе Богдановка в период с 29.09.2024 по 05.10.2024 произошло отключение электроэнергии в связи с чем возникла необходимость перезагрузки станционного оборудования на АТС, а также замена блоков питания. Восстановительные работы на АТС (включая замену блоков питания) завершены 06.10.2024. Также выявлены множественные повреждения воздушной линии связи по причине падения опор, плановая дата завершения работ по ремонту и частичной замене воздушной линии связи 08.11.2024. За период с 29.09.2024 по 01.11.2024 по лицевому счету абонента выполнен промежуточный перерасчет по услуге «Домашний телефон». Окончательный перерасчет будет выполнен после возобновления доступа к услугам по обращению Абонента в единый контактный центр ПАО «Ростелеком». По результатам рассмотрения обращения Управлением выявлены признаки нарушений лицензионных условий в области оказания услуг связи. В соответствии с п. 4 лицензии Л030-00114-77/00078236 от 27.01.2021 на оказание услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и пунктов коллективного доступа оператор связи обязан предоставлять абоненту и (или) пользователю: - доступ к сети связи лицензиата; - местные телефонные соединения для: - передачи голосовой информации; - доступ к услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. - возможность бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб посредством набора единого номера. Согласно п. 5 лицензии № Л030-00114-77/00078236 от 27.01.2021 оператор обязан оказывать услуги в соответствии с Правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством РФ. Пунктом 6 Порядка оказания услуг телефонной связи, утвержденного постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 № 59, установлено, что оператор обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами телефонной связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законом РФ или договором.

Значение

В адрес Управления Роскомнадзора по Забайкальскому краю поступило обращение Перфильевой Оксаны Анатольевны по вопросу отсутствия стационарной телефонной связи ПАО «Ростелеком» по адресу: с. Богдановка ул. Шоссейная, д. 2 кв. 2. По информации полученной от ПАО «Ростелеком» установлено, что договорные отношения между ПАО «Ростелеком» и Перфильевой О.А. на предмет оказания услуг связи отсутствуют. Договор об оказании услуг связи по адресу: ул. Шоссейная, д. 2, кв. 2, с. Богдановка, Краснокаменский район, Забайкальский край заключен между ПАО «Ростелеком» и иным физическим лицом. В службе технической поддержки ПАО «Ростелеком» зарегистрировано обращение абонента от 08.10.2024 об отсутствии телефонной связи. Из-за неблагоприятных погодных условий на территории Забайкальского края в селе Богдановка в период с 29.09.2024 по 05.10.2024 произошло отключение электроэнергии в связи с чем возникла необходимость перезагрузки станционного оборудования на АТС, а также замена блоков питания. Восстановительные работы на АТС (включая замену блоков питания) завершены 06.10.2024. Также выявлены множественные повреждения воздушной линии связи по причине падения опор, плановая дата завершения работ по ремонту и частичной замене воздушной линии связи 08.11.2024. За период с 29.09.2024 по 01.11.2024 по лицевому счету абонента выполнен промежуточный перерасчет по услуге «Домашний телефон». Окончательный перерасчет будет выполнен после возобновления доступа к услугам по обращению Абонента в единый контактный центр ПАО «Ростелеком». По результатам рассмотрения обращения Управлением выявлены признаки нарушений лицензионных условий в области оказания услуг связи. В соответствии с п. 4 лицензии Л030-00114-77/00078236 от 27.01.2021 на оказание услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и пунктов коллективного доступа оператор связи обязан предоставлять абоненту и (или) пользователю: - доступ к сети связи лицензиата; - местные телефонные соединения для: - передачи голосовой информации; - доступ к услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. - возможность бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб посредством набора единого номера. Согласно п. 5 лицензии № Л030-00114-77/00078236 от 27.01.2021 оператор обязан оказывать услуги в соответствии с Правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством РФ. Пунктом 6 Порядка оказания услуг телефонной связи, утвержденного постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 № 59, установлено, что оператор обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами телефонной связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законом РФ или договором.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" №75240711000016108037