Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№75240711000016722814

🔢 ИНН:	7707049388
🆔 ОГРН:	1027700198767
📍 Адрес:	672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чайковского, д 22
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	18.12.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чайковского, д 22

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7707049388
ОГРН проверяемого лица	1027700198767
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чайковского, д 22

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Мигунов Денис Александрович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Главный специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	Сведения о признаках нарушения обязательных требований, содержащиеся в обращениях и заявлениях граждан и юридических лиц
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В адрес Управления Роскомнадзора по Забайкальскому краю поступило обращение Дашинимаевой Сэлмэг Владимировны по вопросу отсутствия доступа к сети Интернет по адресу: ул. Короткая, д. 6, с. Усть-Обор, Петровск-Забайкальского района, Забайкальского края. По информации, полученной от ПАО «Ростелеком», установлено, Дашинимаева С.В. не является абонентом ПАО «Ростелеком». Договор об оказании услуг связи заключен с другим физическим лицом. По указанному адресу предоставляется доступ к услуге «Домашний Интернет». В службе технической поддержки ПАО «Ростелеком» от абонента зафиксирована заявка от 20.11.2024 № 333129627 – не отображаются страницы. По результату проведенной проверки специалистами ПАО «Ростелеком» было выявлено повреждение оптического кабеля. Работа услуги восстановлена 13.12.2024 выездным специалистом. Причиной длительного устранения неисправности является большой объем выполняемых работ, нехватка ресурсов, а также высокая загруженность выездных специалистов. За период отсутствия услуги с 20.11.2024 по 13.12.2024 за услугу «Домашний Интернет» выполнен перерасчет начислений. В Едином контактном центре ПАО «Ростелеком» претензионные обращения от Абонента по вопросу отсутствия услуг связи не зарегистрированы. По результатам рассмотрения обращения Управлением выявлены признаки нарушений лицензионных условий в области оказания услуг связи (отсутствие доступа к услугам связи с 20.11.2024 по 13.12.2024). В соответствии с п. 4 лицензии № Л030-00114-77/00078631 от 16.02.2021 на оказание телематических услуг связи (доступа к сети Интернет) оператор связи обязан предоставлять абоненту и (или) пользователю: а) доступ к сети связи лицензиата; б) доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет; в) прием и передачу телематических электронных сообщений; г) передачу сигналов оповещения и экстренной информации об опасностях; Согласно п. 5 лицензии № Л030-00114-77/00078631 от 16.02.2021 оператор обязан оказывать услуги в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством РФ. Пунктом 8 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607, установлено, что оператор обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования телематическими услугами связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законом РФ или договором.

Значение

В адрес Управления Роскомнадзора по Забайкальскому краю поступило обращение Дашинимаевой Сэлмэг Владимировны по вопросу отсутствия доступа к сети Интернет по адресу: ул. Короткая, д. 6, с. Усть-Обор, Петровск-Забайкальского района, Забайкальского края. По информации, полученной от ПАО «Ростелеком», установлено, Дашинимаева С.В. не является абонентом ПАО «Ростелеком». Договор об оказании услуг связи заключен с другим физическим лицом. По указанному адресу предоставляется доступ к услуге «Домашний Интернет». В службе технической поддержки ПАО «Ростелеком» от абонента зафиксирована заявка от 20.11.2024 № 333129627 – не отображаются страницы. По результату проведенной проверки специалистами ПАО «Ростелеком» было выявлено повреждение оптического кабеля. Работа услуги восстановлена 13.12.2024 выездным специалистом. Причиной длительного устранения неисправности является большой объем выполняемых работ, нехватка ресурсов, а также высокая загруженность выездных специалистов. За период отсутствия услуги с 20.11.2024 по 13.12.2024 за услугу «Домашний Интернет» выполнен перерасчет начислений. В Едином контактном центре ПАО «Ростелеком» претензионные обращения от Абонента по вопросу отсутствия услуг связи не зарегистрированы. По результатам рассмотрения обращения Управлением выявлены признаки нарушений лицензионных условий в области оказания услуг связи (отсутствие доступа к услугам связи с 20.11.2024 по 13.12.2024). В соответствии с п. 4 лицензии № Л030-00114-77/00078631 от 16.02.2021 на оказание телематических услуг связи (доступа к сети Интернет) оператор связи обязан предоставлять абоненту и (или) пользователю: а) доступ к сети связи лицензиата; б) доступ к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет; в) прием и передачу телематических электронных сообщений; г) передачу сигналов оповещения и экстренной информации об опасностях; Согласно п. 5 лицензии № Л030-00114-77/00078631 от 16.02.2021 оператор обязан оказывать услуги в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством РФ. Пунктом 8 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607, установлено, что оператор обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования телематическими услугами связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законом РФ или договором.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" №75240711000016722814