Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "РОСГОССТРАХ"
№75240791000116499814
🔢 ИНН:
7707067683
🆔 ОГРН:
1027739049689
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.12.2024
🎯
Основание проведения
Не выдача сдачи
🔔
Предостережение
Так, согласно обращений, 20.06.2024 потребитель обратился в офис ПАО «Росгосстрах», расположенный по адресу: г. Чита, ул. Полины Осипенко, 4а, с целью оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности на автотранспортное средство. Со слов потребителя, оплата услуг страхован... Еще...Так, согласно обращений, 20.06.2024 потребитель обратился в офис ПАО «Росгосстрах», расположенный по адресу: г. Чита, ул. Полины Осипенко, 4а, с целью оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности на автотранспортное средство. Со слов потребителя, оплата услуг страхования осуществляется исключительно посредством установленного в офисе терминала, однако, после оплаты услуг страхования, потребителю не была выдана сдача в размере 11,28 руб. В этой связи 20.06.2024 потребитель обратился в адрес ПАО «Росгосстрах» с претензией о возврате не выплаченной сдачи, однако до настоящего момента ответ потребителю не направлен.
02.10.2024 потребитель повторно обратился в адрес ПАО «Росгосстрах» с целью оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности на автотранспортное средство, однако сотрудником страховой компании вновь было предложено потребителю произвести оплату услуг страхования в безналичной форме, а в случае оплаты наличными денежными средствами сдача в размере 66,85 руб. будет выдана исключительно в безналичной форме. В связи с необходимостью оформления полиса ОСАГО потребитель согласился на способ возврата сдачи в безналичной форме.
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "РОСГОССТРАХ" (ИНН: 7707067683)
Предостережение:
Так, согласно обращений, 20.06.2024 потребитель обратился в офис ПАО «Росгосстрах», расположенный по адресу: г. Чита, ул. Полины Осипенко, 4а, с целью оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности на автотранспортное средство. Со слов потребителя, оплата услуг страхования осуществляется исключительно посредством установленного в офисе терминала, однако, после оплаты услуг страхования, потребителю не была выдана сдача в размере 11,28 руб. В этой связи 20.06.2024 потребитель обратился в адрес ПАО «Росгосстрах» с претензией о возврате не выплаченной сдачи, однако до настоящего момента ответ потребителю не направлен.
02.10.2024 потребитель повторно обратился в адрес ПАО «Росгосстрах» с целью оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности на автотранспортное средство, однако сотрудником страховой компании вновь было предложено потребителю произвести оплату услуг страхования в безналичной форме, а в случае оплаты наличными денежными средствами сдача в размере 66,85 руб. будет выдана исключительно в безналичной форме. В связи с необходимостью оформления полиса ОСАГО потребитель согласился на способ возврата сдачи в безналичной форме.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707067683
ОГРН
1027739049689
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "РОСГОССТРАХ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
65.12
Наименование
Страхование, кроме страхования жизни
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Пономарёв Павел Алексеевич
ФИО инспектора
Матаев Андрей Геннадьевич
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю
Основание проведения
Текст
Не выдача сдачи
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Так, согласно обращений, 20.06.2024 потребитель обратился в офис ПАО «Росгосстрах», расположенный по адресу: г. Чита, ул. Полины Осипенко, 4а, с целью оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности на автотранспортное средство. Со слов потребителя, оплата услуг страхования осуществляется исключительно посредством установленного в офисе терминала, однако, после оплаты услуг страхования, потребителю не была выдана сдача в размере 11,28 руб. В этой связи 20.06.2024 потребитель обратился в адрес ПАО «Росгосстрах» с претензией о возврате не выплаченной сдачи, однако до настоящего момента ответ потребителю не направлен.
02.10.2024 потребитель повторно обратился в адрес ПАО «Росгосстрах» с целью оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности на автотранспортное средство, однако сотрудником страховой компании вновь было предложено потребителю произвести оплату услуг страхования в безналичной форме, а в случае оплаты наличными денежными средствами сдача в размере 66,85 руб. будет выдана исключительно в безналичной форме. В связи с необходимостью оформления полиса ОСАГО потребитель согласился на способ возврата сдачи в безналичной форме.
