Предостережение:

• Обращения потребителей, проживающих по адресу: г. Чита, ул. Текстильщиков, д. 9 (от 23.04.2024 вх. № 1352-ж, от 27.04.2024 вх. № 1427-ж) содержат сведения о предоставлении некачественной коммунальной услуги по холодному водоснабжению и отсутствия перерасчета размера платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества. Согласно экспертному заключению №226/ЭЗ-3924 от 07.05.2024, представленному Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в адрес Государственной инспекции Забайкальского края, результаты лабораторных испытаний пробы холодной воды соответствовали требованиям СанПиН 1.2.3685-21 по микробиологическим показателям (ОКБ, ОМЧ, энтерококки, E.coli), органолептическим показателям (цветность, запах (при 200С, при 600С), но не соответствовали требованиям по: - органолептическому показателю – мутность, содержание которой составило – 11,1 ±2,0 ЕМФ, при гигиеническом нормативе-не более 2,6 ЕМФ. Согласно п.98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила №354), при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам № 354. В соответствии с п. 101 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением №2 Правил №354, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением №1 Правил 354. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении №1 Правил №354. В соответствии с п.2 раздела 1 Приложения № 1 Правил № 354 при несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил № 354. На основании вышеизложенного, Инспекцией усматриваются признаки нарушения АО «Водоканал-Чита» п. 98, п. 101, п. 2 раздела 1 Приложения №1 Правил №354.