РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№75250551000216906807

🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
📍 Адрес:
115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.01.2025

Управление Федеральной службы судебных приставов по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051) , адрес: 115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы судебных приставов по Забайкальскому краю
Регион:
Москва город федерального значения

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702045051
ОГРН проверяемого лица 1027739053704
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хорошилов Павел Николаевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Румянцев Даниил Алексеевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы судебных приставов по Забайкальскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Постановление № 336
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Обращение № 65072/24/75000 от 20.11.2024 г., Марценко И.В. В ходе рассмотрения доводов изложенных в обращении установлено, что 14.10.2024г., в ПАО «МТС-БАНК» было направлено заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя. В случае получения указанного заявления кредитор или представитель кредитора вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным представителем. Заявление было составлено согласно по форме, указанной в Приказе ФССП России от 18.01.2024 N 6 "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) представителем кредитора только через представителя либо об отказе от взаимодействия" (Зарегистрировано в Минюсте России 31.01.2024 N 77060). При этом в вышеуказанном законе не содержится требований относительно просроченной задолженности в отношении направления заявления об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя. Так как ПАО «МТС-БАНК» указанное заявление было получено 14.10.2024г., что подтверждается отчетом об отслеживании почтовый отправлений, в настоящее время, продолжая взаимодействовать непосредственно с Заявителем банк нарушает законодательство. Кредитор ПАО «МТС-БАНК» в нарушение законодательства производит навязчивые звонки, при упоминании заявления о взаимодействии через адвоката, отказываются его исполнять. На основании вышеизложенного, Заявитель просит провести проверку действий ПАО «МТС-БАНК», обязать общество прекратить взаимодействие с Заявителем не через его представителя. 26.11.2024 г., исх. 75907/24/64233 Управлением направлен запрос в ПАО «МТС-БАНК». 16.12.2024 г., вх. 69815/24/75000 поступил ответ ПАО «МТС-БАНК», согласно которому, между Марценко И.В., и Банком заключены кредитные договоры: - № 021656208/007/19 от 11.07.2019 г.(далее — Договор 1); - № 022281982/106/22 от 22.06.2022 г. (далее — Договор 2); - № ПНН173737/810/22 от 19.09.2022 г. (далее — Договор 3); - № ПНН465820/810/23 от 12.07.2023 г. (далее — Договор 4); - № 0005019165/18/11/23 от 18.11.2023 г. (далее — Договор 5); В нарушение условий Договоров обязательства по внесению платежей исполняются Заявителем ненадлежащим образом: внесение денежных средств не осуществляется с октября 2024 года. Данная ситуация привела к образованию просроченных обязательств по Договорам. По состоянию на 12.12.2024г., просроченная задолженность по Договорам не погашена. Дополнительных соглашений на осуществление иных, за исключением указанных в ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, способов взаимодействия с Заявителем Банк не заключал. При заключении Договоров, путем проставления соответствующих отметок в согласии, Заявитель предоставил Банку согласие на обработку персональных данных, а также на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности с третьими лицами. Согласие от третьих лиц на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по Договорам, в Банк не поступали. Взаимодействие с целью взыскания задолженности по Договорам осуществлялось Банком в пределах норм, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ, посредством телефонных звонков, а также направлением смс-сообщений на основной номер телефона 89141****32, указанный Заявителем при заключении Договоров. Иные способы взаимодействия с Заявителем с целью взыскания задолженности, кроме указанных, а также взыскание задолженности с третьих лиц, Банк не использовал. Взаимодействие по номеру телефона 89326****61 со стороны Банка не осуществлялось. Банк, руководствуясь договором об оказании услуг по взысканию задолженности, поручал совершать действия по взысканию задолженности от своего лица коллекторскому агентству — АО ПКО «ФАСП». В ходе анализа предоставленной информации от ПАО «МТС-БАНК», Марценко И.В., установлено, что ПАО «МТС-БАНК», направило сообщения: 06.11.2024 в 9:02, 10.11.2024 в 9:02 на номер телефона 89141****32 с целью возврата просроченной задолженности, при этом в сообщениях не указан номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Тем самым, ПАО «МТС-БАНК» нарушило нормы ч. 1 ст. 6; п. 3 ч. 6 ст. 7 ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», действуя недобросовестно и неразумно сотрудники ПАО «МТС-БАНК» направили сообщения: 06.11.2024 в 9:02, 10.11.2024 в 9:02 на номер телефона 89141****32 с целью возврата просроченной задолженности, при этом в сообщениях отсутствует информация предусмотренная п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой