Предостережение:

• В адрес Управления Роскомнадзора по Забайкальскому краю поступило обращение Итыгиловой Олеси Владимировны по вопросу отсутствия услуг телефонной связи с использованием таксофона в с. Букукун Кыринского района, Забайкальского края. По информации, полученной от ПАО «Ростелеком», установлено, что для оказания услуг телефонной связи в с. Букукун установлен таксофон универсального обслуживания. Таксофон универсального обслуживания в с. Букукун организован через спутниковый канал связи. Спутниковое оборудование принадлежит и обслуживается АО «РТКомм.РУ». В декабре 2024 г. техническими специалистами осуществлен выезд в населенный пункт, проверено оборудование (таксофон) повреждений не обнаружено. Направлен запрос в АО «РТКомм.РУ» для проведения проверки спутникового оборудования. В ходе дистанционной проверки установлено, что наблюдается недоступность оконечного оборудования (спутниковый терминал). Осуществлен заказ необходимого оборудования. Сроки поставки запасных частей существенно увеличили срок восстановления. По факту поступления оборудования доступ к услуге связи будет восстановлен в кратчайшие сроки. По результатам рассмотрения обращения Управлением выявлены признаки нарушений лицензионных условий в области оказания услуг связи (отсутствие доступа к услугам телефонной связи с использованием таксофона). В соответствии с п. 4 лицензии № Л030-00114-77/00078234 от 27.01.2021 на оказание услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов оператор связи обязан предоставлять абоненту и (или) пользователю: а) местных телефонных соединений для передачи голосовой информации; б) доступа к телематическим услугам связи и услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, а также к услугам связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации; в) доступа к системе информационно-справочного обслуживания; г) возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также номеров вызова соответствующих экстренных оперативных служб, устанавливаемых в соответствии с российской системой и планом нумерации; д) передачи сигналов оповещения и экстренной информации об опасностях, возникающих при угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также при ведении военных действий или вследствие этих действий, о правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите; е) возможности бесплатного круглосуточного вызова посредством набора номера «122». Согласно п. 5 лицензии № Л030-00114-77/00078234 от 27.01.2021 оператор обязан оказывать услуги в соответствии с Правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством РФ. Пунктом 6 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994, установлено, что оператор обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами телефонной связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законом РФ или договором.