Предостережение:

• Управлением Роскомнадзора по Забайкальскому краю (далее – Управление) рассмотрены материалы, полученные в ходе рассмотрения обращения Филипповой Анастасии Александровны (вх. № 15605/75 от 04.09.2025), поступившие из Управления Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу, и содержащие сведения о нарушении УФПС Забайкальского края – филиалом АО «Почта России» срока пересылки посылки № 80515311496795. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи. Сроки пересылки посылок установлены распоряжением АО «Почта России» от 12.05.2025 №136-р «Об утверждении контрольных сроков пересылки почтовых отправлений» (далее - Распоряжение). В соответствии с указанным Распоряжением, контрольный срок пересылки посылки - время, установленное для пересылки посылок от объекта почтовой связи места их приема до объекта почтовой связи места их вручения. Контрольные сроки пересылки не включают день приема, исчисляются в календарных днях с учетом режима работы ОПС вручения. Кроме того, для посылок, принятых к пересылке после 12.00 по местному времени, контрольные сроки пересылки увеличиваются на 1 день. Установленный Распоряжением контрольный срок пересылки посылки между городами Тюмень – Шилка Забайкальского края составляет 8 дней. Посылка № 80515311496795 принята в отделении почтовой связи Тюмень 625007 в 18:18 по местному времени 23.07.2025. Контрольной датой поступления посылки № 80515311496795 в место вручения являлось 01.08.2025. По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 26.08.2025 № А34-АУО-20/8132, посылка № 80515311496795, принятая 23.07.2025 в 18:18 в ОПС Тюмень 65007, прибыла 29.07.2025 в МСЦ Чита и сдана 02.08.2025 в емкости 6729601150012501 на почтовый вагон 901253 в адрес УООП Шилка. По информации УФПС Забайкальского края, в связи с отсутствием распоряжения о сдаче почтовых отправлений с почтового вагона в УООП Шилка, емкость с отправлением №80515311496795 была снята с почтового вагона и фактически направлена автотранспортом 11.08.2025 в УООП Шилка, куда прибыла в тот же день. После соответствующей обработки РПО №80515311496795 направлено 13.08.2025 в ОПС Шилка 673302, куда прибыло в тот же день и вручено 18.08.2025 адресату по извещению ф.22. Фактически срок пересылки посылки №80515311496795 составил 21 день (не считая дня приема) и превысил установленный контрольный срок на 12 дней. Нарушение срока пересылки почтового отправления №80515311496795 имело место по вине ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России». В связи с чем, материалы по обращению Филипповой А.А. Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу переданы для принятия мер в соответствии с действующим законодательством в Управление Роскомнадзора по Забайкальскому краю.