Сведения о признаках нарушения обязательных требований, содержащиеся в обращениях и заявлениях граждан и юридических лиц
🔔
Предостережение
Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Карагановой Ирины Александровны (вх. от 21.10.2025 №01-08-641/75), содержащее сведения о нарушении АО «Почта России» срока пере... Еще...Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Карагановой Ирины Александровны (вх. от 21.10.2025 №01-08-641/75), содержащее сведения о нарушении АО «Почта России» срока пересылки заказной бандероли № 80100313962968.
В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи.
Действующие нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 (далее Нормативы).
В соответствии с п. 5 указанных Нормативов контрольный срок пересылки письменной корреспонденции, к числу которой относятся и бандероли, между городами Чита - Иркутск составляет 5 календарных дней (не считая дня приема).
По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 05.11.2025 №А34-АУО-20/11092, заказная бандероль № 80100313962968, принятая 30.09.2025 в ОПС Чита 672002, прибыла 01.10.2025 в сортировочный центр Чита 672960 и после соответствующей обработки 13.10.2025 направлена в адресное ОПС Иркутск 664082, куда поступила 16.10.2025. В тот же день отправление вручено адресату.
Срок пересылки заказной бандероли № 80100313962968 составил 16 дней и превысил установленный срок на 11 дней.
Нарушение имело место по вине ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России».
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Карагановой Ирины Александровны (вх. от 21.10.2025 №01-08-641/75), содержащее сведения о нарушении АО «Почта России» срока пересылки заказной бандероли № 80100313962968.
В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи.
Действующие нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 (далее Нормативы).
В соответствии с п. 5 указанных Нормативов контрольный срок пересылки письменной корреспонденции, к числу которой относятся и бандероли, между городами Чита - Иркутск составляет 5 календарных дней (не считая дня приема).
По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 05.11.2025 №А34-АУО-20/11092, заказная бандероль № 80100313962968, принятая 30.09.2025 в ОПС Чита 672002, прибыла 01.10.2025 в сортировочный центр Чита 672960 и после соответствующей обработки 13.10.2025 направлена в адресное ОПС Иркутск 664082, куда поступила 16.10.2025. В тот же день отправление вручено адресату.
Срок пересылки заказной бандероли № 80100313962968 составил 16 дней и превысил установленный срок на 11 дней.
Нарушение имело место по вине ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724490000
ОГРН
1197746000000
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
Деятельность в области связи
Подвид объекта
Значение
Деятельность в области связи
Категория риска
Значение
высокий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Хижук Ольга Владимировна
Должность инспектора
Значение
Главный специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю
Основание проведения
Текст
Сведения о признаках нарушения обязательных требований, содержащиеся в обращениях и заявлениях граждан и юридических лиц
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено обращение Карагановой Ирины Александровны (вх. от 21.10.2025 №01-08-641/75), содержащее сведения о нарушении АО «Почта России» срока пересылки заказной бандероли № 80100313962968.
В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи.
Действующие нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 (далее Нормативы).
В соответствии с п. 5 указанных Нормативов контрольный срок пересылки письменной корреспонденции, к числу которой относятся и бандероли, между городами Чита - Иркутск составляет 5 календарных дней (не считая дня приема).
По информации и документам, предоставленным АО «Почта России» письмом от 05.11.2025 №А34-АУО-20/11092, заказная бандероль № 80100313962968, принятая 30.09.2025 в ОПС Чита 672002, прибыла 01.10.2025 в сортировочный центр Чита 672960 и после соответствующей обработки 13.10.2025 направлена в адресное ОПС Иркутск 664082, куда поступила 16.10.2025. В тот же день отправление вручено адресату.
Срок пересылки заказной бандероли № 80100313962968 составил 16 дней и превысил установленный срок на 11 дней.
Нарушение имело место по вине ОСП УФПС Забайкальского края – филиала АО «Почта России».
