Предостережение:

• при рассмотрении обращения (вх.№ 3873/ж09-2024 от 24.12.2024) установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: в магазине «Светофор» расположенном по адресу: Забайкальский край, г.Краснокаменск, микрорайон Солнечный, д.6 была приобретен гранат на этикетке со штрихкодом указан вес 4кг728грамм, фактически вес составил 1000грамм, несоответствующей весу объявленной/указанной на этикетке. Согласно п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать о весе (объеме). В соответствии с п. 1 ст. 500 Гражданского Кодекса РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. В соответствии с п.1 ст.465 Гражданского Кодекса РФ количество товара, подлежащего передаче покупателю, предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве товара может быть согласовано путем установления в договоре порядка его определения. Согласно п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Согласно п. 35 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес (масса нетто), цена за единицу измерения товара или вес (масса нетто) товара, цена отвеса, дата фасования и срок годности. Таким образом, продавец обязан доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о весе товара. ООО «Торгсервис 75» (ОГРНИП: 1107536005543, ИНН: 7536113009) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.2, абз. 2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.п.3,35 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 а именно: доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о весе товара.