РОСПРОВЕРКИ

Проверка ФОМЕНКО АЛЕКСЕЙ ВИТАЛЬЕВИЧ
№75250791000118960637

🔢 ИНН:
753616304203
🆔 ОГРН:
320753600003991
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.08.2025

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ФОМЕНКО АЛЕКСЕЙ ВИТАЛЬЕВИЧ (ИНН: 753616304203)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Забайкальского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 753616304203
ОГРН проверяемого лица 320753600003991
Наименование проверочного листа ФОМЕНКО АЛЕКСЕЙ ВИТАЛЬЕВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 95.12
Наименование проверочного листа Ремонт коммуникационного оборудования

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ульданова Динара Сафиулловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Днепровская Любовь Петровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате На основании обращения вх. № 1667/ж09 от 22.07.2025
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении обращения (вх. № 1667/ж09 от 22.07.2025) установлено, что в нем содержатся сведения о не доведении до потребителя информации о сроках исполнения заказа. Из обращения следует, что 30.07.2023 потребитель сдала в сервисный центр «Pedant.ru» (ИП Фоменко Алексею Витальевичу) (далее – исполнитель) для ремонта устройство: IPhone 13. В заявленных недостатках потребитель указывает, что устройство не отключается, не заряжается. Сервисный центр расположен по адресу: г. Чита, ул. Шилова, д. 100, стр. 2. IPhone 13 был принят для проведения работ по ремонту телефона 09.05.2025. 17.05.2025 IPhone 13 был передан после ремонта потребителю. 06.06.2025 IPhone 13 был вновь передан в сервисный центр «Pedant.ru» (ИП Фоменко Алексею Витальевичу) с целью устранения недостатков обнаруженных в выполненных работах по ремонту телефона (IPhone 13). Приняв телефон с целью осуществления ремонта сотрудники сервисного центра «Pedant.ru» сообщили потребителю, что срок до которого будет выполнен ремонт составит около двух недель. При этом, в акте-приеме передачи было указано, что ремонт будет осуществлен до 24.05.2025. Придя в сервисный центр «Pedant.ru» 23.06.2025 потребителю сотрудники сервисного центра сообщили, что ремонт на данное время выполнен не был. Позднее ремонт также выполнен не был, а спустя какое-то время, 15.07.2025 потребителю предложили выполнить ремонт за плату в размере 20 000,00 рублей, на что потребитель пояснила, что хочет забрать телефон (IPhone 13) и уточнила когда можно прийти. В назначенное время 18.07.2025 потребитель пришла в сервисный центр. Однако, потребителю сообщили, что телефон ещё находится на диагностики. Позднее 18.07.2025 потребитель забрала телефон (IPhone 13) из сервисного центра. В ходе рассмотрения обращения, в адрес ИП Фоменко Алексея Витальевича (далее также – исполнитель, ИП Фоменко А.В.) был направлен запрос с требованием о предоставлении письменных объяснений по существу обращения. В ответ на запрос ИП Фоменко А.В. пояснил, что «08.05.2025 потребитель обратилась в сервисный центр Pedant (ИП Фоменко А.В.), расположенный по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Шилова, д. 100, стр.2. 08.05.2025 года подписали заявление о присоединении к публичной оферте на выполнение ремонтных работ №845-021399 в соответствии с Правилами и условиями на выполнение ремонтных работ в сервисном центре типовые (единые) (далее - Правила) (https://pedant.ru/pravila-fav4). В ходе обслуживания устройства (IPhone 13) переданного потребителем, исполнителем не ставился вопрос о необходимости проведения диагностики, устройство возобновило функционирование в результате стандартного обслуживания (разбор/сбор) без вмешательств в основные узлы устройства, микросхемы и отдельные их части. Согласно акту выполненных работ № 845-021399 от 17.05.2025 исполнитель выдал устройство и потребитель принял результат выполненной работы. Гарантия на произведенные работы не предоставляется. За указанные работы потребитель выплатил исполнителю сумму денежных средств в размере 2 000,00 рублей. В ходе эксплуатации устройства неисправность повторилась и 06.06.2025 потребитель вновь обратилась в сервисный центр с аналогичными заявленными неисправностями. 06.06.2025 согласно акту приема-передачи устройства в ремонт, стороны согласовали прием устройства и оговорили, что необходимо для начала выявить причины появления неисправности, в связи с чем, графу «ориентировочная стоимость» оставили без заполнения т.к. стоимость ремонта до диагностики зачастую определить невозможно». Как следует из ответа ИП Фоменко А.В. на запрос Управления, «исполнителю потребовалось больше времени для более глубокой диагностики устройства. В соответствии с п.п. 13-15 Правил, по результатам диагностики устройства, исполнитель уведомляет клиентов о причинах неисправностей и о возможностях по устранению данных неисправностей, только если данные причины не были указаны в Акте приема-передачи в разделе «Заявленная неисправность». При выявлении по результатам диагностики необходимости выполнения дополнительных работ по устранению неисправностей, которые не были указаны в Акте приема-передачи, исполнитель обязан согласовать выполнение дополнительных работ с клиентом. В ходе диагностики устройства исполнителем выявлена необходимость в сложном ремонте, о чем потребителя уведомили в ходе телефонного разговора, однако не удалось договорится о ремонте и потребитель отказалась от его проведения. 18.07.2025 согласно акту выполненных работ № 845-021721 потребитель получил устройство с пометкой о том, что ремонт не производился, за что исполнитель не взял платы. Кроме того, 18.07.2025 исполнитель согласно расходному кассовому ордеру № 845-01664 возвратил сумму денежных средств в размере 2 000,00 рублей за оказанную ранее услугу по разбору-сбору устройства, чтобы сохранить лояльность и оставить положительное впечатление. Требований о возврате денежных средств за некачественно выполненную работу по ремонту телефона не поступало». Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»), изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах работ, услуг. В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 (далее - Правила бытового обслуживания населения), договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать, в том числе сведения о дате приема и исполнения заказа. Таким образом, не предоставление потребителю до заключения договора на оказание услуг достоверной информации о сроках исполнения заказа и нарушение Правил бытового обслуживания населения недопустимо в силу закона. В соответствии с п.1 ст.49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Личность обратившегося гражданина (полномочия представителя организации) установлена(ы): обращение (вх. № 1667/ж09 от 22.07.2025) было подано потребителем лично с предъявлением документа, удостоверяющего личность (паспорт) в соответствии со ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248–ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле Российской Федерации». В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» считаю необходимым объявить индивидуальному предпринимателю Фоменко Алексею Витальевичу (ОГРНИП: 320753600003991, ИНН: 753616304203), предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, в котором будет предложено индивидуальному предпринимателю Фоменко Алексею Витальевичу (ОГРНИП: 320753600003991, ИНН: 753616304203) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований установленных п. 1, абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514, а именно, доводить до потребителей сроки исполнения заказа и указывать данную информацию в заключенных с потребителями договоре на оказание услуг, в том числе доводить до потребителей информацию о сроках проведения диагностики переданных в ремонт устройств.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой