РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БОКСБЕРРИ СОФТ"
№75250791000119590468

🔢 ИНН:
6685157931
🆔 ОГРН:
1196658000615
📍 Адрес:
620100, обл. Свердловская, г. Екатеринбург, тракт Сибирский, д 12
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БОКСБЕРРИ СОФТ" (ИНН: 6685157931) , адрес: 620100, обл. Свердловская, г. Екатеринбург, тракт Сибирский, д 12

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю
Регион:
Свердловская область

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Забайкальского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6685157931
ОГРН проверяемого лица 1196658000615
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БОКСБЕРРИ СОФТ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 620100, обл. Свердловская, г. Екатеринбург, тракт Сибирский, д 12

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Скрипченко Елена Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Михайлова Анастасия Вячеславовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение граждан
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении обращения (вх. № 2182/Ж09-2025 от 04.09.2025), установлено, что в нём содержатся сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. При рассмотрении представленных документов, установлено, что документы содержат сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: «ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» (ОГРН: 1196658000615, ИНН: 6685157931) предоставило потребителю недостоверную информацию о статусе отправления. Согласно обращению, 06.08.2025 потребитель воспользовался услугой доставки, организованной торговой площадкой «Авито» и предоставленной курьерской службой «Боксберри» (трек–номер 0000211093137). При сдаче отправления, состоящего из 5 коробок, в пункт выдачи заказов «Боксберри», расположенный по адресу: г. Санкт–Петербург, ул. Ленсовета, д. 97, сотрудниками компании–исполнителя была допущена серьёзная ошибка. На все коробки были некорректно наклеены идентичные транспортные наклейки, что привело к их неправомерному объединению в негабаритный груз и последующей утрате отправления. Кроме того, курьерская служба «Боксберри» предоставила потребителю недостоверную информацию о статусе отправления. В период с 08.08.2025 по 27.08.2025 сотрудники компании информировали клиента о том, что груз находится на складе в Москве и не считается утерянным. 28.08.2025 статус заказа был одномоментно изменён с «ждёт отправки на возврат» на «утрачено» без проведения каких–либо розыскных мероприятий и без предоставления потребителю соответствующего акта об утрате отправления. В ответ на обращение потребителя с требованием возобновить поиск утраченного груза курьерская служба «Боксберри» отказала в удовлетворении данного требования, сославшись на внутренние регламенты компании. Также, согласно обращению, потребитель обратился к ООО «КЕХ ЕКОММЕРЦ» с требованием урегулировать возникшую ситуацию. Однако компания отказала в рассмотрении претензии, мотивируя это тем, что вопросы, связанные с организацией и осуществлением доставки, находятся исключительно в компетенции курьерской службы «Боксберри». В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно п. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтверждённых данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Ввиду угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в соответствии с ч. 1 ст. 49, п. 2 ч. 3 ст. 74 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» объявляю ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» (ОГРН: 1196658000615, ИНН: 6685157931) предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований с предложением принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований установленных п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», а именно: предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой