|
Значение |
При рассмотрении обращения (вх. №2392/Ж09-2025 от 24.09.2025), установлено, что в нем содержатся сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно: продажа товара предположительно ненадлежащего качества, непредставление необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора.
Из обращения следует, что 25.08.2025 через интернет-магазин «Духи Парфюм | Официальный Парфюмерный», расположенный на платформе «ВКонтакте» (https://vk.com/parfumania_ru), потребителем приобретена парфюмированная вода «Molecule 02 Escentric Molecules» объемом 100 мл (артикул 41635) по цене 7 723 рубля. Продавцом товара значится индивидуальный предприниматель Помалин Семен Владимирович (ИНН 753008537403). Приобретенный потребителем товар предположительно ненадлежащего качества (поддельный).
Согласно п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2 указанной статьи).
В соответствии с п.4 ст.4 Закона «о защите прав потребителей» при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию
Согласно п.1 ст.7 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
В силу п.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п.2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.
Таким образом, продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а также своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» ИП Помалину Семену Владимировичу (ИНН 753008537403, ОГРНИП: 321750000000337) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований установленных п.1, п.2, п.4 ст.4, п.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей», а именно: не допускать продажу товара, качество которого не соответствует договору, а также своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. |