|
Значение |
Рассмотрев обращение потребителя (вх.№628-ж от 24.02.2025), по вопросу соблюдения АО «Читаэнергосбыт» порядка уведомления потребителя об отключениях электроэнергии по адресу: Забайкальский край, Сретенский район, пгт. Кокуй, ул. 1-я Набережная, д.14, кв.68.
Установил: в обращениях граждан содержатся сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям:
В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, руководствуясь положениями Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248), Инспекцией 23.01.2025 был направлен запрос пояснений в адрес АО «Читаэнергосбыт» и ПАО «Россети Сибирь».
ПАО «Россети Сибирь» в Инспекцию письмом от 05.02.2025 исх. №1.8/05/216 сообщило, что 04.12.2024 в период с 16:06 по 17:12 производилось внеплановое отключение электроэнергии по адресу: Забайкальский край, Сретенский район, пгт. Кокуй, ул. 1-я Набережная, д.14, кв.68, для безопасного производства работ по установке столбовой трансформаторной подстанции по заявке индивидуального предпринимателя.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещения в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354 (далее – Правила №354).
В соответствии с пп. «н» п.31 Правил №354 исполнитель обязан информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.
Согласно п. 2 1 Правил №354 уведомления, предусмотренные Правилами №354, подлежат направлению, в том числе, с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ).
Согласно ч.18 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209 - ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - ФЗ № 209) лица, осуществляющие деятельность по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе ГИС ЖКХ информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 209.
В соответствии с п. 25 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 209 к видам информации, размещаемой указанными лицами, относится информация о проведении ремонта, в том числе планово-предупредительного ремонта, и выполнении работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, в том числе связанных с ограничением или приостановкой предоставления коммунальных услуг.
Согласно ч.3 ст.8 ФЗ №209 поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе.
Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации, подлежащей размещению в системе лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома предусмотрены разделом IX Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 7 февраля 2024 г. 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ №79/пр).
Согласно п.4.3.2, 4.3.3 раздела IX Приказа №79/пр сведения о дате и времени начала перерыва, ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, в т.ч., планируемые даты и время окончания перерыва, ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг подлежит размещению в ГИС ЖКХ подлежат размещению не позднее сроков информирования собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домов о перерыве в предоставлении коммунальных услуг, приостановлении или ограничении предоставления коммунальных услуг, предусмотренных Правилами № 354 (пп. «н» п.31).
При мониторинге ГИС ЖКХ установлено, что в установленный срок до 20.11.2024 информация об планируемых отключениях электроэнергии АО «Читаэнергосбыт» не была размещена.
На основании изложенного, несвоевременное размещение информации в ГИС ЖКХ о планируемом отключении электроэнергии будет приводить к нарушению прав потребителей. |
