Проверка ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТРАЛЬНОЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ" МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
№75251187500017561443

🔢 ИНН:	7729314745
🆔 ОГРН:	1027700430889
📍 Адрес:	Забайкальский край, Читинский район, с. Домна, ул. Южная, д.32, кв.6.
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТРАЛЬНОЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ" МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ИНН: 7729314745) , адрес: Забайкальский край, Читинский район, с. Домна, ул. Южная, д.32, кв.6.

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

Регион:

Забайкальский край

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Региональный государственный жилищный контроль (надзор)

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7729314745
ОГРН проверяемого лица	1027700430889
Наименование проверочного листа	ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТРАЛЬНОЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ" МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	84.22
Наименование проверочного листа	Деятельность, связанная с обеспечением военной безопасности
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	16.10
Наименование проверочного листа	Распиловка и строгание древесины
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	16.23
Наименование проверочного листа	Производство прочих деревянных строительных конструкций и столярных изделий
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	16.23.1
Наименование проверочного листа	Производство деревянных строительных конструкций и столярных изделий
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	33.11
Наименование проверочного листа	Ремонт металлоизделий
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	33.12
Наименование проверочного листа	Ремонт машин и оборудования
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	33.14
Наименование проверочного листа	Ремонт электрического оборудования
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	33.20
Наименование проверочного листа	Монтаж промышленных машин и оборудования
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	35.11
Наименование проверочного листа	Производство электроэнергии
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	35.12
Наименование проверочного листа	Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	35.13
Наименование проверочного листа	Распределение электроэнергии
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	35.22
Наименование проверочного листа	Распределение газообразного топлива по газораспределительным сетям
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	35.30
Наименование проверочного листа	Производство, передача и распределение пара и горячей воды; кондиционирование воздуха
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	35.30.14
Наименование проверочного листа	Производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	36.00.1
Наименование проверочного листа	Забор и очистка воды для питьевых и промышленных нужд
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	36.00.2
Наименование проверочного листа	Распределение воды для питьевых и промышленных нужд
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	37.00
Наименование проверочного листа	Сбор и обработка сточных вод
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	38.11
Наименование проверочного листа	Сбор неопасных отходов
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	41.20
Наименование проверочного листа	Строительство жилых и нежилых зданий
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	42.21
Наименование проверочного листа	Строительство инженерных коммуникаций для водоснабжения и водоотведения, газоснабжения
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	42.22.1
Наименование проверочного листа	Строительство междугородних линий электропередачи и связи
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	42.22.2
Наименование проверочного листа	Строительство местных линий электропередачи и связи
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.11
Наименование проверочного листа	Разборка и снос зданий
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.21
Наименование проверочного листа	Производство электромонтажных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.22
Наименование проверочного листа	Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.29
Наименование проверочного листа	Производство прочих строительно-монтажных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.31
Наименование проверочного листа	Производство штукатурных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.32
Наименование проверочного листа	Работы столярные и плотничные
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.33
Наименование проверочного листа	Работы по устройству покрытий полов и облицовке стен
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.34
Наименование проверочного листа	Производство малярных и стекольных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.39
Наименование проверочного листа	Производство прочих отделочных и завершающих работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.91
Наименование проверочного листа	Производство кровельных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.99
Наименование проверочного листа	Работы строительные специализированные прочие, не включенные в другие группировки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	43.99.1
Наименование проверочного листа	Работы гидроизоляционные
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	49.41
Наименование проверочного листа	Деятельность автомобильного грузового транспорта
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	49.41.1
Наименование проверочного листа	Перевозка грузов специализированными автотранспортными средствами
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	49.41.2
Наименование проверочного листа	Перевозка грузов неспециализированными автотранспортными средствами
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	49.41.3
Наименование проверочного листа	Аренда грузового автомобильного транспорта с водителем
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	49.42
Наименование проверочного листа	Предоставление услуг по перевозкам
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	49.50
Наименование проверочного листа	Деятельность трубопроводного транспорта
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	55.20
Наименование проверочного листа	Деятельность по предоставлению мест для краткосрочного проживания
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	55.90
Наименование проверочного листа	Деятельность по предоставлению прочих мест для временного проживания
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	63.11
Наименование проверочного листа	Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	63.11.1
Наименование проверочного листа	Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	63.11.9
Наименование проверочного листа	Деятельность по предоставлению услуг по размещению информации прочая
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	63.99
Наименование проверочного листа	Деятельность информационных служб прочая, не включенная в другие группировки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	63.99.1
Наименование проверочного листа	Деятельность по оказанию консультационных и информационных услуг
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	63.99.11
Наименование проверочного листа	Деятельность по оказанию компьютерных информационных услуг телефонной связи
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	68.20
Наименование проверочного листа	Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	68.32
Наименование проверочного листа	Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	68.32.1
Наименование проверочного листа	Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	68.32.2
Наименование проверочного листа	Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	71.12.45
Наименование проверочного листа	Создание геодезической, нивелирной, гравиметрической сетей
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	71.12.7
Наименование проверочного листа	Кадастровая деятельность
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	81.10
Наименование проверочного листа	Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	81.22
Наименование проверочного листа	Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	81.29
Наименование проверочного листа	Деятельность по чистке и уборке прочая
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	81.30
Наименование проверочного листа	Деятельность по благоустройству ландшафта
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	84.21
Наименование проверочного листа	Деятельность международная

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	Забайкальский край, Читинский район, с. Домна, ул. Южная, д.32, кв.6.

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) ГРАЖДАН, в рамках которых должны соблюдаться обязательные требования, установленные жилищным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности в отношении жилищного фонда, за исключением муниципального жилищного фонда

Значение

деятельность, действия (бездействие) ГРАЖДАН, в рамках которых должны соблюдаться обязательные требования, установленные жилищным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности в отношении жилищного фонда, за исключением муниципального жилищного фонда

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) ГРАЖДАН, в рамках которых должны соблюдаться обязательные требования, установленные жилищным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности в отношении жилищного фонда, за исключением муниципального жилищного фонда

Значение

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Асхадова Олеся Викторовна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Гулько Александр Валерьевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	инженер - государственный жилищный инспектор отдела контроля обоснованности платежей за жилищно-коммунальные услуги

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	И.о. заместителя начальника Государственной инспекции Забайкальского края

Контрольно надзорный орган

Значение	ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	обращение потребителя от 23.12.2024 №4856-ж
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	Предостережение
Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Рассмотрев обращение потребителя (вх.№4856-ж от 23.12.2024), по вопросу соблюдения порядка предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, а также отсутствию реагирования исполнителя коммунальной услуги на обращения в адрес аварийно-диспетчерской службы по адресу: Забайкальский край, Читинский район, с. Домна, ул. Южная, д.32, кв.6. Установил: в обращениях граждан содержатся сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, руководствуясь положениями Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248), Инспекцией направлен запрос пояснений в адрес ФГБУ ЦЖКУ 10.01.2025 был направлен соответствующий запрос по вопросам, указанным в обращении заявителя, проживающего по вышеуказанному адресу. ФГБУ ЦЖКУ предоставляет коммунальную услугу по отоплению и производит начисление платы потребителю, проживающему по адресу: Забайкальский край, Читинский район, с. Домна, ул. Южная, д.32, кв.6. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила №354) регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (п.1 Правил №354). В соответствии с п.2 правил №354 «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Таким образом, ФГБУ ЦЖКУ является исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителя, проживающего по вышеуказанному адресу. В соответствии с пп. «в» п.3 Правил №354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1. Согласно пп. «а» п.31 Правил №354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, указанными Правилами №354 и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В соответствии с п.104,105 Правил №354 при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов, а при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребителем, гражданин уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Согласно п.106,107,109 Правил №354 сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. По окончании проверки составляется акт проверки. В соответствии с пп. «а», пп. «в» п.33 Правил №354 потребитель имеет право, в том числе получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, а также требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков. Согласно п.149,151 Правил №354 исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В соответствии с п.98, п.14 Приложения №1 Правил №354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148.53 настоящих Правил, условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период в ценовых зонах теплоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении №3. Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам №354, с учетом положений раздела IX Правил №354. Исходя из вышеуказанных норм, у исполнителя коммунальной услуги по отоплению имеется обязанность по ведению аварийно-диспетчерского обслуживания, в том числе составление актов проверки в жилых помещениях потребителей, обратившихся в адрес ФГБУ ЦЖКУ по вопросу ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по отоплению. В письме от 17.01.2025 исх. №370/У/8/12/103 ФГБУ ЦЖКУ сообщает, что потребитель обратился с заявкой №130/073 по вопросу отсутствия отопления в квартире. Данная заявка была перенаправлена в адресу управляющей организации. С учетом изложенного, неосуществление замеров температуры воздуха исполнителем коммунальной услуги ФГБУ ЦЖКУ в жилых помещениях потребителей, а также неосуществление перерасчета размера платы будет приводить к нарушению прав потребителей.

Значение

Рассмотрев обращение потребителя (вх.№4856-ж от 23.12.2024), по вопросу соблюдения порядка предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, а также отсутствию реагирования исполнителя коммунальной услуги на обращения в адрес аварийно-диспетчерской службы по адресу: Забайкальский край, Читинский район, с. Домна, ул. Южная, д.32, кв.6. Установил: в обращениях граждан содержатся сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, руководствуясь положениями Федерального закона от 31.07.2020 № 248 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248), Инспекцией направлен запрос пояснений в адрес ФГБУ ЦЖКУ 10.01.2025 был направлен соответствующий запрос по вопросам, указанным в обращении заявителя, проживающего по вышеуказанному адресу. ФГБУ ЦЖКУ предоставляет коммунальную услугу по отоплению и производит начисление платы потребителю, проживающему по адресу: Забайкальский край, Читинский район, с. Домна, ул. Южная, д.32, кв.6. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила №354) регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (п.1 Правил №354). В соответствии с п.2 правил №354 «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Таким образом, ФГБУ ЦЖКУ является исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителя, проживающего по вышеуказанному адресу. В соответствии с пп. «в» п.3 Правил №354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1. Согласно пп. «а» п.31 Правил №354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, указанными Правилами №354 и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В соответствии с п.104,105 Правил №354 при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов, а при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребителем, гражданин уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Согласно п.106,107,109 Правил №354 сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. По окончании проверки составляется акт проверки. В соответствии с пп. «а», пп. «в» п.33 Правил №354 потребитель имеет право, в том числе получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, а также требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков. Согласно п.149,151 Правил №354 исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В соответствии с п.98, п.14 Приложения №1 Правил №354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148.53 настоящих Правил, условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период в ценовых зонах теплоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении №3. Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам №354, с учетом положений раздела IX Правил №354. Исходя из вышеуказанных норм, у исполнителя коммунальной услуги по отоплению имеется обязанность по ведению аварийно-диспетчерского обслуживания, в том числе составление актов проверки в жилых помещениях потребителей, обратившихся в адрес ФГБУ ЦЖКУ по вопросу ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по отоплению. В письме от 17.01.2025 исх. №370/У/8/12/103 ФГБУ ЦЖКУ сообщает, что потребитель обратился с заявкой №130/073 по вопросу отсутствия отопления в квартире. Данная заявка была перенаправлена в адресу управляющей организации. С учетом изложенного, неосуществление замеров температуры воздуха исполнителем коммунальной услуги ФГБУ ЦЖКУ в жилых помещениях потребителей, а также неосуществление перерасчета размера платы будет приводить к нарушению прав потребителей.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ	Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия	Нет