Предостережение:

• Рассмотрев обращение потребителя по вопросу перерасчета размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении по адресу: Забайкальский край, Дульдургинский район, с. Северный Узон, ул. Дылгыржапова, д.25, кв.1 (вх. №459-ж от 06.02.2025). Установил: в обращении содержатся сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: Отношения по предоставлению коммунальных услуг между потребителями и исполнителями коммунальных услуг регламентированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила №354). В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в соответствии с ч.3 ст.58 Федеральным законом от 31.07.2020 № 248- ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон №248) Инспекцией был направлен запрос пояснений в адрес ООО «Олерон+» по вопросу перерасчета размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении в период с 24.07.2023 по 20.01.2024. В соответствии с п.148.44 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила №354), при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотренном разделом VIII Правил №354(п.86-97 ) Согласно представленным потребителем подтверждающим документам, а также пояснениям ООО «Олерон+» в письме от 28.02.2025 исх. №1312 перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении региональным оператором не произведен в связи с пропуском срока, предусмотренного п.91 Правил №354 (перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя, или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя). Согласно п.37 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» пропуск по уважительным причинам срока для обращения с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги в связи с временным его отсутствием (например, тяжелая болезнь или другие независящие от лица обстоятельства, в силу которых оно было лишено возможности своевременно обратиться с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги) не является основанием для отказа в удовлетворении требований о перерасчете такой платы. С учетом изложенного, при наличии у потребителя подтверждающих документов об уважительных причинах для обращения с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги в связи с временным его отсутствием, неосуществление перерасчета размера платы будет приводить к нарушению прав потребителей.