Предостережение:

• В адрес Государственной инспекции Забайкальского края поступило обращение потребителя, проживающего по адресу: Забайкальский край, Читинский район, с.Угдан, ул. Трактовая, д.1а. кв. 13 (вх. № 2103-ж от 08.07.2025) по вопросу ненадлежащего оказания коммунальной услуги по электроснабжению, предоставляемую АО «Читаэнергосбыт». По адресу проживания потребителя: Забайкальский край, Читинский район, с.Угдан, ул. Трактовая, д.1а. кв. 13, исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению является АО «Читаэнергосбыт». Для оценки доводов, изложенных в обращении заявителя, в адрес АО «Читаэнергосбыт» Инспекцией в соответствии с ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон №248) 21.07.2025 был направлен запрос пояснений по доводам, указанным в обращении заявителя. Согласно, представленному ответу на запрос Инспекции от 18.07.2025г. № 18770/08-03, АО «Читаэнергосбыт» пояснил, что 11.07.2025г сотрудниками АО «Читаэнергосбыт» произведены замеры уровней напряжения тока во ВРУ-0,22(0,4)кВ, расчетный прибор учета электрической энергии марки СКАТ-102 заводской № 500032227 по адресу: Забайкальский край, Читинский район, с.Угдан, ул. Трактовая, д.1а. кв. 13, о чем составлен «Акт обследования объектов по жалобе на качество электроэнергии» от 11.07.2025, в котором установлено, что на момент замеров напряжение не соответствует требованиям межгосударственного стандарта ГОСТ 32144-2014. Отношения по предоставлению коммунальных услуг между потребителями и исполнителями коммунальных услуг регламентированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила №354). В соответствии с пп. «а» п.31 Правил №354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Пунктом 10 Приложения №1 Правил №354 предусмотрено постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 32144-2014), отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается. За каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением №2 к Правилам №354, с учетом положений раздела IX Правил №354. Пунктом 98 Правил № 354 исполнитель обязан при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. С учетом изложенного, в действиях АО «Читаэнергосбыт» усматриваются признаки нарушения требований, установленных пп. «а» п.31, п.10 Приложения №1, п. 98 Правил №354, по адресу: Забайкальский край, Читинский район, с.Угдан, ул. Трактовая, д.1а. кв. 13.