Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ТУРБОЗАЙМ"

№75260551000222949292

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Обращение вх. 7643451746 от 05.07.2026, вх. 7644742517 от 06.07.2026, вх. 7644297826 от 05.07.2026, вх. 7643789304 от 05.07.2026 Сер*******ой О.А.(далее — Заявитель), о возможном нарушении ООО МКК «Турбозайм» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), выразившихся в неправомерном взаимодействии по вопросу взыскания просроченной задолженности. В ходе рассмотрения доводов изложенных в обращении установлено, что между Сер*******ой О.А и ООО МКК «Турбозайм» заключен договор №А* 23****** от 30.03.2026 с использованием сайта. 12.05.2026 Договор займа вышел на задолженность. Согласие на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности с третьими лицами, не оформлялось. Соглашение на частоту взаимодействия и на иные, способы взаимодействия с Заявителем не заключались. Общество осуществляло взаимодействие в виде телефонных переговоров, направленных смс-сообщений и голосовых сообщений на контактные номера телефонов Заявителя. Обществом не использовался автоматизированный интеллектуальный агент, личных встреч не производилось, социальные сети, мессенджеры и ЕПГУ не использовались. В адрес Заявителя 18.05.2026 направлено письмо с требованием о погашении задолженности простым почтовым отправлением без уведомления, а также письма на электронный адрес. Сведения по договору займа третьим лицам (агентский договор, цессия) не передавались, заявления о взыскании просроченной задолженности в суд/правоохранительные органы не направлялись. В ходе анализа предоставленной информации (прослушивания аудиозаписи) от ООО МКК «Турбозайм», Сер*******ой О.А установлено, что ООО МКК «Турбозайм» нарушены нормы ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 ФЗ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», выразившиеся в том, что действуя недобросовестно и неразумно, злоупотребляя правом в ходе телефонного разговора 03.07.2026 сотрудником Общества указано на то, что его гражданская позиция не позволяет пройти мимо данной ситуации, любое заинтересованное лицо, в праве лично обратиться в органы опеки и попечительства, с заявлением о проведении проверки уровня материального благополучия семьи, как раз если есть задолженность, значит есть трудности с ненадлежащим обеспечением детей. Компания будет дальше действовать, то есть в праве принять законные меры и любой гражданин в праве обратиться в органы опеки. Озвученные представителем ООО МКК «Турбозайм» выражения в адрес должника призваны оказать психологическое давление, тем самым побудить к возврату просроченной задолженности.