Сведения о признаках нарушения обязательных требований, содержащиеся в обращениях и заявлениях граждан и юридических лиц
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено Частное определение Четвертого арбитражного апелляционного суда от 19.08.2026 по делу № А10-1050/2026 (вх. № 4596/75 от 20.08.2026), соде... Еще...Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено Частное определение Четвертого арбитражного апелляционного суда от 19.08.2026 по делу № А10-1050/2026 (вх. № 4596/75 от 20.08.2026), содержащее сведения о нарушении АО «Почта России» срока пересылки заказного письма № 80208824562551.
В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Статьей 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» к основным гарантиям качества услуг почтовой связи отнесена обязанность оператора почтовой связи обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг почтовой связи.
Статьей 16 того же Федерального закона «О почтовой связи» установлено, что качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.
Так же статьей 16 установлена обязанность операторов почтовой связи обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.
Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи.
Действующие нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 (далее Нормативы).
В соответствии с п. 5 указанных Нормативов контрольный срок пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) из города Улан-Удэ в город Читу составляет 5 календарных дней.
Пунктом 2 Нормативов установлено, что обмен и перевозка письменной корреспонденции между объектами почтовой связи должны осуществляться с периодичностью, обеспечивающей выполнение нормативов доставки и контрольных сроков пересылки.
Для письменной корреспонденции, принятой в Улан-Удэ 07.08.2026 в Читу, срок пересылки исчисляется с 08.08.2026 и истекает 12.08.2026.
По информации, предоставленной АО «Почта России» письмом от 07.09.2026 №А34-АУО-20/12091, заказное письмо № 80208824562551 Управления Федеральной налоговой службы по Республике Бурятия, принятое 07.08.2026 в ОПС Улан-Удэ 670008 в адрес Четвертого арбитражного апелляционного суда, прибыло 11.08.2026 в отделение почтовой связи Чита 672007, согласно индексу, указанному отправителем. 12.08.2026 дослано по территории обслуживания в ОПС Чита 672002, куда прибыло 19.08.2026 и 20.08.2026 вручено уполномоченному представителю адресата.
В соответствии с пунктом 4 Нормативов контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по место приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам.
Из-за нарушений, допущенных при сортировке, обмене письменной корреспонденцией срок пересылки заказного письма № 80208824562551 от места приема ОПС Улан-Удэ 670008 до места доставки (назначения) ОПС Чита 672002 составил 12 дней и превысил установленный контрольный срок на 7 дней.
Ответственность за нарушение требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Забайкальского края.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Забайкальскому краю (далее - Управление) рассмотрено Частное определение Четвертого арбитражного апелляционного суда от 19.08.2026 по делу № А10-1050/2026 (вх. № 4596/75 от 20.08.2026), содержащее сведения о нарушении АО «Почта России» срока пересылки заказного письма № 80208824562551.
В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Статьей 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» к основным гарантиям качества услуг почтовой связи отнесена обязанность оператора почтовой связи обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг почтовой связи.
Статьей 16 того же Федерального закона «О почтовой связи» установлено, что качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.
Так же статьей 16 установлена обязанность операторов почтовой связи обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.
Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи.
Действующие нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400 (далее Нормативы).
В соответствии с п. 5 указанных Нормативов контрольный срок пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) из города Улан-Удэ в город Читу составляет 5 календарных дней.
Пунктом 2 Нормативов установлено, что обмен и перевозка письменной корреспонденции между объектами почтовой связи должны осуществляться с периодичностью, обеспечивающей выполнение нормативов доставки и контрольных сроков пересылки.
Для письменной корреспонденции, принятой в Улан-Удэ 07.08.2026 в Читу, срок пересылки исчисляется с 08.08.2026 и истекает 12.08.2026.
По информации, предоставленной АО «Почта России» письмом от 07.09.2026 №А34-АУО-20/12091, заказное письмо № 80208824562551 Управления Федеральной налоговой службы по Республике Бурятия, принятое 07.08.2026 в ОПС Улан-Удэ 670008 в адрес Четвертого арбитражного апелляционного суда, прибыло 11.08.2026 в отделение почтовой связи Чита 672007, согласно индексу, указанному отправителем. 12.08.2026 дослано по территории обслуживания в ОПС Чита 672002, куда прибыло 19.08.2026 и 20.08.2026 вручено уполномоченному представителю адресата.
В соответствии с пунктом 4 Нормативов контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по место приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам.
Из-за нарушений, допущенных при сортировке, обмене письменной корреспонденцией срок пересылки заказного письма № 80208824562551 от места приема ОПС Улан-Удэ 670008 до места доставки (назначения) ОПС Чита 672002 составил 12 дней и превысил установленный контрольный срок на 7 дней.
Ответственность за нарушение требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Забайкальского края.