Предостережение:

• При рассмотрении обращения вх. № 49/Ж09 от 13.01.2026 установлено, что в нем содержатся сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно: исполнителем предположительно оказываются услуги ненадлежащего качества. Из обращения следует, что 15.09.2025 потребителем переведены денежные средства в размере 10000 рублей детскому клубу «Кеды» за оказание услуг по развозу детей на секции. В связи с некачественным оказанием услуг потребитель отказалась от них и просила вернуть денежные средства, однако денежные средства не возвращены. Согласно ч. 1 ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ). В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Таким образом, обращение содержит информацию о признаках нарушения исполнителем права потребителя на получение услуги надлежащего качества. Руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» индивидуальному предпринимателю Нохриной Олесе Игоревне  (ОГРНиП: 323750000023331, ИНН: 753605061492), принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований установленных  п.1 ст.4  Закона «О защите прав потребителей», а именно: предлагаем не допускать оказание потребителям услуг, качество которых не соответствуют договору.