|
Значение |
при рассмотрении обращения (вх. № 312/Ж09-2026 от 11.02.2026) установлено, что в нем содержатся сведения о введении в заблуждение потребителя продавцом путем предоставления недостоверной информации о стоимости товаров, то есть должным образом не доводится до потребителя необходимая и достоверная информация о товарах.
Из обращения следует, что в магазине «Бристоль», деятельность в котором осуществляет ООО «Альбион-2002» (ИНН: 5257056036; ОГРН: 1025202393677), находящегося по адресу: г.Чита, ул. Бабушкина, д.111А не достоверно предоставляется информация о цене товаров. А именно на ценнике красного цвета предоставлена информация о товаре (Сидр фрукт. аромат. особый газ. «САНТО СТЕФАНО» 6% кр. п/сл. 0,75л)– «по карте 299 руб.» На кассе сотрудник торгового объекта пояснил, что в данном случае скидка применяется при использовании приложения, которое необходимо предварительно установить на мобильное устройство и зарегистрироваться. Отдельная бонусная карта в магазине отсутствует. Потребителям не доводится достоверная информация о цене товаров.
В соответствии с п.1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей»), изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно абз.4 п.2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Таким образом, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услуг), в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, Достоверная и необходимая информация о цене товара обеспечивает потребителю возможность правильного выбора.
В соответствии с п.1 ст.49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Личность обратившего гражданина (полномочия представителя организации) установлена(ы): (вх. № 312/Ж09-2026 от 11.02.2026) поступило в Управление по средствам обращения после прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг в соответствии со ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248–ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле Российской Федерации».
В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» объявляю ООО «Альбион-2002» (ИНН: 5257056036; ОГРН: 1025202393677), предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований., в котором предложено ООО «Альбион-2002» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.1 ст. 10, абз.4 п.2 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно осуществлять реализацию товаров с предоставлением достоверной информации о цене товаров. |