Предостережение:

• При рассмотрении обращения (вх. № 337/Ж09 от 17.02.2026) установлено, что в нем содержатся сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно: продавцом своевременно не предоставляется необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора. Из обращения следует, что в магазине «Спортмастер» по адресу г.Чита, ул.Шилова, д.100, где деятельность осуществляет ООО «Спортмастер» (ИНН: 7728551528; ОГРН: 1057747320278) Вами приобретен футбольный мяч стоимостью 2799 рублей, при этом мяч находился в корзине с другими мячами, на которой указана стоимость мячей по 599 рублей В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а покупатель обязуется оплатить товар.   К договору купли-продажи применима статья 426 ГК РФ, согласно которой договор розничной купли-продажи является публичным договором. Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон «О защите прав потребителей») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе, цену в рублях (п.2 данной статьи). В соответствии с п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее Правила №2463), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).         Таким образом, обращение содержит информацию о признаках нарушения продавцом права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора. Руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» ООО «Спортмастер» (ИНН: 77285515287728551528, ОГРН: 1057747320278) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований установленных п. 1, п.2 ст. 10   Закона «О защите прав потребителей», п.3 Правил №2463, а именно: предлагаем предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, их стоимости.