Предостережение:

• при рассмотрении обращения (вх. № 782/Ж09-2026 от 06.04.2026) установлено, что в нем содержатся сведения о нарушении права потребителя на предоставление продавцом достоверной информации о режиме работы аптеки. Из обращения следует, что 03.04.2026 в 12:57 аптека «Здравсити» «Пятёрочка», где деятельность ООО «Здравсити» (ИНН: 9715402032, ОГРН: 1217700264561), находящийся по адресу: Забайкальский край, Читинский район, пгт. Новокручининский, ул. Хвойная, д.2, не работал. Согласно представленной информации на вывеске, режим работы продавца составляет с 09:00 до 20:00. Соответственно, режим работы продавца не соответствует установленному. В соответствии с  абз. 1 п. 1 ст.9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей»), исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске. Согласно п.3 ст.11 Закона «О защите прав потребителей», режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Таким образом, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о  своем режиме работы. Режим работы продавца доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.  В соответствии с п.1 ст.49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Личность обратившего гражданина (полномочия представителя организации) установлена(ы): обращение (вх. № 782/Ж09-2026 от 06.04.2026) поступило в Управление посредством обращения после прохождения идентификации и аутентификации заявителя в единой системе идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг в соответствии со ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248–ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле Российской Федерации».  В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» объявляю ООО «Здравсити» (ИНН: 9715402032, ОГРН: 1217700264561) предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, в котором предложено ООО «Здравсити»  принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований  абз.1 п.1 ст.9, п.3 ст.11 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»,  а именно доводить до сведения потребителей достоверную и необходимую информацию о режиме работы, который должен соответствовать установленному.