Предостережение:

• При рассмотрении обращения (вх. № 900/Ж09-2026 от 20.04.2026) установлено, что обращение содержит сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Из обращения следует, что в кафе «Минутка», расположенном по адресу: г. Чита, ул. Чкалова, д. 176, деятельность в котором осуществляет ООО «ХАЙФЭН» (ОГРН: 1117524000395, ИНН: 7524016674) терминал для приёма безналичных платежей находится в нерабочем состоянии, персонал кафе требует оплату исключительно наличными денежными средствами, отказывая в оплате безналичным способом. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей»), недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Согласно п.п 7 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя относятся условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров. Согласно п. 1 ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Личность обратившего гражданина (полномочия представителя организации) установлена(ы): обращение (вх. № 900/Ж09-2026 от 20.04.2026)  поступило в Управление посредством обращения после прохождения идентификации и аутентификации заявителя в единой системе идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг в соответствии со ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248–ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле Российской Федерации». В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» объявляю ООО «ХАЙФЭН» (ОГРН: 1117524000395, ИНН: 7524016674) предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, в котором предложено ООО «ХАЙФЭН» (ОГРН: 1117524000395, ИНН: 7524016674) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:  п. 1 ст. 16, пп. 7 п. 2 ст. 16, п. 1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно предлагаем не допускать ущемление прав потребителей связанных с выбором способа и формы оплаты товаров.