|
Значение |
При рассмотрения обращения (вх.№ 1226/Ж09-2026 от 25.05.2026) установлено, что в нём содержатся сведения о том, что отмечаются неоднократные случаи несоблюдения магазином «Бристоль» режима работы.
Согласно обращению, в магазине «Бристоль», расположенном по адресу: 672040,с. Засопка, ул. Каспийская, д. 17, деятельность в котором осуществляет ООО «Альбион-2002» (ОГРН: 1025202393677,ИНН: 5257056036), потребитель отмечает о неоднократном нарушении установленного режима работы магазина «Бристоль», а именно,согласно информации, размещённой на вывеске у входа, режим работы магазина установлен до 21:00. Однако 24 мая 2026 года в 20:00 магазин был закрыт, в результате чего покупатели были лишены возможности совершить покупки. На входной двери отсутствовали какие‑либо уведомления о перерыве. Кроме того, потребителю известно о многочисленных аналогичных случаях от других жителей.
В силу положения п.1 ст. 11 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей»), режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно исполнительных органов субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.
Согласно п.2 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
Согласно п.3 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
В соответствии с п.1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Личность обратившего гражданина (полномочия представителя организации) установлена(ы): (вх.№ 1226/Ж09-2026 от 25.05.2026) поступило в Управление обращения после прохождения идентификации и аутентификации заявителя в единой системе идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг в соответствии со ст. 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248–ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле Российской Федерации».
В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» объявляю ООО «Альбион-2002» (ОГРН: 1025202393677,ИНН: 5257056036) предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, в котором предложено ООО «Альбион-2002» (ОГРН: 1025202393677,ИНН: 5257056036) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
-п.3 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: предлагаем доводить до сведения потребителей режим работы, который соответствует установленному. |