Предостережение:

• При рассмотрении обращения (вх. №1228/ж09-2026 от 25.05.2026) установлено, что в нем содержатся сведения о нарушении прав потребителя.  Так согласно обращению, Товариществом собственников жилья «ЖСК-4» (672027, Забайкальский край, г Чита, ул Кайдаловская, д. 17, 35, ОГРН: 1027501153151, ИНН: 7536032663) в товариществе отсутствует возможность обратиться лично для решения жилищно-коммунальных вопросов, отсутствуют часы приема собственников – потребителей, что указывает на не доведение такой информации до потребителей посредством оформленной вывески.  Согласно сведений Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, размещенной в сети «Интернет» (https://dom.gosuslugi.ru), ТСЖ «ЖСК-4» (место нахождения, фактический и почтовый адрес: Забайкальский край, г. Чита, ул. Кайдаловская, д. 17, кв 35, адрес электронной почты: tsjjsk4@mail.ru) прием граждан осуществляет по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Кайдаловская, д. 17, режим работы и часы приема граждан определены с понедельника по пятницу с 09:00—20:00 ч. с перерывом на обед с 12:00 -13:00 ч. В соответствии с п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. В соответствии с п. 3 ст. 11 Закона «О защите прав потребителей» режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. В соответствии с. п.1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Таким образом, отсутствие информации об исполнителе услуги, режиме его работы может привести к нарушению обязательных требований п.1 ст. 8, п. 1 ст. 9, п.3 ст. 11 Закона «О защите прав потребителей».  В соответствии с п.1 ст.49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.