673005, Забайкальский край, р-н Петровск-Забайкальский, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1-й, д 3
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
21.08.2026
🎯
Основание проведения
при рассмотрении обращения
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При рассмотрении обращения гражданина (вх. №1880/Ж09-2026 от 23.07.2026) установлено, что обращение содержит сведения о том, что при приеме вещи потребителя (телевизор Sony kd-49xe8096) в ремонт договор в письменной форме не оформлен, а оформленный в дальнейшем документ не содержит обязательных свед... Еще...При рассмотрении обращения гражданина (вх. №1880/Ж09-2026 от 23.07.2026) установлено, что обращение содержит сведения о том, что при приеме вещи потребителя (телевизор Sony kd-49xe8096) в ремонт договор в письменной форме не оформлен, а оформленный в дальнейшем документ не содержит обязательных сведений.
Так согласно обращению потребителя индивидуальным предпринимателем Трифоновым Д.О. при приеме телевизора не оформлена квитанция о приеме в ремонт.
Управлением в рамках рассмотрения обращения и в соответствии с пп. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона № 248-ФЗ и в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностным лицом в адрес индивидуального предпринимателя Трифонова Д.О. был направлен запрос о представлении пояснений по доводам обращения потребителя. Однако на момент подготовки ответа пояснения от контролируемого лица в адрес Управления не поступили.
Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. №1514 (далее – Правила №1514) договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю.
Договор об оказании услуг (выполнении работ) в отношении услуги (работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
Таким образом, действующим законодательством определено, что оказание потребителю бытовых услуг оформляется договором в письменной форме (квитанция, либо иной документ), содержащим сведения, предусмотренные п.4 Правил №1514.
Как следует из обращения при сдаче телевизора в ремонт 08.06.2026 договор об оказании услуги в письменной форме не заключался. В тоже время к обращению приложена копия товарного чека №74 от 29.06.2026, выданная индивидуальным предпринимателем Трифоновым Д.О., которая может свидетельствовать о заключении договора об оказании услуги. При этом в оформленном документе отсутствуют сведения о цене вещи потребителя, о дате приема и исполнения заказа, о должности лица принявшего заказ, отсутствует подпись потребителя сдавшего заказ, документ составлен после фактического оказания услуги 29.06.2026.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям обязательных требований п.4 Правил №1514.
В соответствии с п. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЗАБАЙКАЛЬСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ТРИФОНОВ ДЕНИС ОЛЕГОВИЧ (ИНН: 753104374825) , адрес: 673005, Забайкальский край, р-н Петровск-Забайкальский, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1-й, д 3
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При рассмотрении обращения гражданина (вх. №1880/Ж09-2026 от 23.07.2026) установлено, что обращение содержит сведения о том, что при приеме вещи потребителя (телевизор Sony kd-49xe8096) в ремонт договор в письменной форме не оформлен, а оформленный в дальнейшем документ не содержит обязательных сведений.
Так согласно обращению потребителя индивидуальным предпринимателем Трифоновым Д.О. при приеме телевизора не оформлена квитанция о приеме в ремонт.
Управлением в рамках рассмотрения обращения и в соответствии с пп. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона № 248-ФЗ и в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностным лицом в адрес индивидуального предпринимателя Трифонова Д.О. был направлен запрос о представлении пояснений по доводам обращения потребителя. Однако на момент подготовки ответа пояснения от контролируемого лица в адрес Управления не поступили.
Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. №1514 (далее – Правила №1514) договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю.
Договор об оказании услуг (выполнении работ) в отношении услуги (работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
Таким образом, действующим законодательством определено, что оказание потребителю бытовых услуг оформляется договором в письменной форме (квитанция, либо иной документ), содержащим сведения, предусмотренные п.4 Правил №1514.
Как следует из обращения при сдаче телевизора в ремонт 08.06.2026 договор об оказании услуги в письменной форме не заключался. В тоже время к обращению приложена копия товарного чека №74 от 29.06.2026, выданная индивидуальным предпринимателем Трифоновым Д.О., которая может свидетельствовать о заключении договора об оказании услуги. При этом в оформленном документе отсутствуют сведения о цене вещи потребителя, о дате приема и исполнения заказа, о должности лица принявшего заказ, отсутствует подпись потребителя сдавшего заказ, документ составлен после фактического оказания услуги 29.06.2026.
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям обязательных требований п.4 Правил №1514.
В соответствии с п. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.