Причина проверки:

6Установить что настоящая проверка проводится с цельюпроверка сведений изложенных в обращении обращение ОГ12129621 от 11022021 по вопросу соблюдения сроков ответа на обращения гражданМесто проведения проверки г Ярославль ул Чехова д5Адрес инспектируемого объекта Далее Дом г Ярославль ул Яковлевская д 2633Задачами настоящей проверки являютсятребование к соблюдению порядка начисления платы за коммунальные услугитребование к соблюдению порядка ответов на обращения граждан утвержденного Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами7Предметом настоящей проверки является отметить нужное соблюдение обязательных требований и или требований установленных муниципальными правовыми актами

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Порядок предоставления ответов на запросы обращения собственников пользователей помещений в многоквартирном доме товариществом определен разделом «VIII Порядок раскрытия информации управляющей организацией товариществом или кооперативом» Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» далее Правила 416 В соответствии с Правилами 416 ответ на запрос обращение собственника пользователя помещения в многоквартирном доме предоставляется товариществом в сроки предусмотренные пунктами 34 36 Правил 416 исходя из характера запрашиваемой информации В силу пункта 36 Правил 416 срок для ответа на запрос обращение собственника пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам не перечисленным в пунктах 32 и 34 Правил 416 составляет не более 10 рабочих дней со дня получения товариществом соответствующего запроса обращения 21012021 в адрес ТСЖ поступили 2 обращения от Хейсман СА по вопросу выдачи справки и произведении перерасчета за коммунальную услугу Поскольку обращения Хейсман СА от 21012021 не содержат вопросов перечисленных в пунктах 32 и 34 Правил 416 срок ответа на них составляет 10 рабочих дней Документальных подтверждений направления в адрес Хейсман СА ответов на обращения от ТСЖ в ходе проверки не представлено что является нарушением п 36 Правил 416

Выданные предписания:

• Устранить нарушение направить ответы на обращения Хейсман СА от 21012021