Причина проверки:

по доводам указанным в обращении

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Департаментом в ходе проверки неразмещения Обществом с ограниченной ответственностью «ЖИЛИЩНОЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ» далее ООО «ЖИЛИЩНОЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ» в государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства далее ГИС ЖКХ информации об ответе на обращение гр Охлопкова АВ 76 0212693 от 11052021 направленного через ГИС ЖКХ установлено нарушение срока размещения информации об ответе в системе Пунктом 20 раздела 10 совместного приказа Министерства строительства и жилищнокоммунального хозяйства Российской Федерации и Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29022016 74114пр «Об утверждении состава сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства» далее Приказ установлено что информация об ответах на обращения по вопросам жилищнокоммунального хозяйства поступивших в управляющую организацию товарищество с использованием системы размещаются в ГИС ЖКХ в сроки предусмотренные законодательством Российской Федерации Согласно пункту 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15052013 416 далее Правила 416 запрос обращение гражданина в управляющую организацию может быть направлен посредством почтового отправления электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации товарищества через ГИС ЖКХ нарочно через консьержа многоквартирного дома а также высказан устно в том числе на приёме Официальный ответ направляется по тем же каналам связи по которым был получен запрос обращение если заявителем не указано иное В соответствии с Правилами 416 ответ на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме предоставляется в сроки предусмотренные пунктами 34 36 Правил 416 исходя из характера запрашиваемой информации Таким образом срок ответа на обращение 76 0212693 от 11052021 направленное через ГИС ЖКХ в адрес ООО «ЖИЛИЩНОЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ» составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего обращения а именно не позднее 24052021 При анализе информации размещённой в ГИС ЖКХ установлено что ответ на обращение 76 0212693 от 11052021 размещен 02062021 что является нарушением сроков размещения информации в системе Неразмещение либо несвоевременное размещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в ГИС ЖКХ лицами осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами которые обязаны в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в ГИС ЖКХ является признаками состава административного правонарушения ответственность за которое предусмотрена ч 2 ст 13192 КоАП РФ