Причина проверки:

Настоящая проверка проводится с цельюпроверка сведений изложенных в обращении обращение ОГ12434321 от 24052021 по вопросу соблюдения сроков ответа на обращения собственников пользователей помещений в многоквартирном домеМесто проведения проверки г Ярославль ул Чехова д 5Адрес объекта инспектирования Далее Дома рн Рыбинский г Рыбинск ул Гастелло д 2Задачами настоящей проверки являютсятребований установленные ЖК РФ требований раздела VIII «Порядок раскрытия информации управляющей организацией товариществом или кооперативом» Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г 416 в части соблюдения порядка и сроков ответа на обращенияПредметом настоящей проверки является отметить нужноесоблюдение обязательных требований и или требований установленных муниципальными правовыми актами

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Обращение от 19052021 не содержит вопросов перечисленных в пунктах 31 32 и 34 Правил 416 в связи с чем срок ответа на данное обращение составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией и по предусмотренным пунктом 35 Правил 416 каналам связи Таким образом срок ответа на обращение от 19052021 истек 01062021Вместе с тем ответ на обращение от 19052021 был направлен заявителю 01072021 посредством почтового отправления В соответствии с пунктом 35 Правил 416 официальный ответ направляется по тем же каналам связи по которым был получен запрос обращение если заявителем не указано иное На основании изложенного при ответе на обращение заявителя от 19052021 были нарушены сроки предоставления ответа а также каналы связи Однако в связи с тем что ответ был предоставлен заявителю выдача предписания не представляется целесообразной