Выявленные нарушения (1 шт.):

• В рамках предоставленных полномочий департаментом государственного жилищного надзора Ярославской области далее департамент проведена внеплановая проверка на предмет соблюдения обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Рыбинск» далее Общество требований раздела VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г 416 далее Правила 416 в части соблюдения порядка и срока ответа на обращение Грачевой ЛН далее заявитель от 19052021 в ходе которой установлено следующее Порядок раскрытия информации управляющей организацией определен Правилами 416 В соответствии с Правилами 416 ответ на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме предоставляется управляющей организацией в сроки предусмотренные пунктами 34 36 Правил 416 исходя из характера запрашиваемой информации В соответствии с пунктом 36 Правил 416 срок для ответа на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам не перечисленным в пунктах 31 32 и 34 Правил 416 составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса обращения В соответствии с пунктом 35 Правил 416 запрос обращение собственником пользователем помещения в многоквартирном доме может быть направлен посредством почтового отправления электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации государственной информационной системы жилищнокоммунального хозяйства а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом а также высказан устно в том числе на приеме Официальный ответ направляется по тем же каналам связи по которым был получен запрос обращение если заявите