Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Гурьевой Елены Вячеславовны (далее - Заявитель) о возможном нарушении ООО «КЭФ» (далее - Общество) Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Гурьевой Елены Вячеславовны. 08.09.2022 Управлением в адрес ООО «КЭФ» направлен запрос о предоставлении сведений, необходимых для рассмотрения обращения № 76907/22/24506. В результате анализа, предоставленной ООО «КЭФ» информации установлено, что между ПАО «МТС-Банк» и Гурьевой Е.В. заключен кредитный договор № 278364327057 от 30.04.2021, по которому 30.11.2021 возникла просроченная задолженность. ПАО «МТС-Банк» по договору оказания услуг по взысканию просроченной задолженности № 1023 от 22.06.2016 уполномочило ООО «КЭФ» на взыскание долга Гурьевой Е.В. ООО «КЭФ» по номеру телефона Гурьевой Е.В. +7-910-790-92-92, согласно представленному ответу от 19.09.2022, совершены 2 телефонные переговоры с требованием оплатить просроченную задолженность по договору № 278364327057 от 30.04.2021, а именно в период с 25.03.2022 по 31.03.2022 (неделя) три телефонных разговора 25.03.2022, 29.03.2022 и 31.03.2022. В соответствии с пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 закона N 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров более двух раз в неделю. По результатам предварительной проверки установлено, что соглашение между должником и кредитором, предусматривающее иную частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, отличную от предусмотренной ч. 5 ст. 7 Закона 230-ФЗ не заключалось. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.