|
Значение |
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Елисеевой Светланы Александровны (далее - Заявитель) о возможном нарушении ООО «М.Б.А финансы» (далее - Общество) Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Елисеевой С.А.
При анализе материалов, поступивших от Заявителя, установлено, что Елисеевой С.А. поступают многочисленные текстовые и голосовые сообщения c требованием погасить просроченную задолженность перед многочисленными кредитными организациями.
При исследовании информации, полученной согласно запроса Управления ООО МФК «МигКредит» (далее - Общество) установлено, что 12.08.2022 между Заявителем и Обществом заключен договор займа №1222463435. Обязательства по договору Заявителем не исполнялись должным образом, вследствие чего 03.09.2022 образовалась просроченная задолженность. До настоящего момента обязательства по договору не исполнены. В целях урегулирования вопроса просроченной задолженности и на основании Агентского договора №А/МБА/01/0214 от 04.02.2014, Общество привлекло ООО «М.Б.А.» Финансы» для осуществления действий, направленных на взыскание просроченной задолженности по договору №1222463435 в период с 19.09.2022 по настоящее время.
8.12.2022 Управлением направлен запрос о предоставлении информации в ООО «М.Б.А. Финансы» (далее- Общество). Как следует из предоставленной Обществом информации, ООО МФК «МигКредит» уполномочило Общество на совершение действий, направленных на взыскание просроченной задолженности по договору №1222463435 от 12.08.2022. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, Общество взаимодействовало с Заявителем посредством направления СМС и голосовых сообщений на абонентский номер 8(915)989-95-87, принадлежащий Елисеевой С.А.:
В период с 20.09.2022 по 26.09.2022 (2 голосовых сообщения и 3 СМС сообщения, общим числом 5):
- 20.09.2022 в 10:15, 22.09.2022 в 10:11 (голосовые сообщения);
- 20.09.2022 в 9:42, 22.09.2022 в 10:26, 26.09.2022 в 9:57 (текстовые сообщения).
В период с 18.10.2022 по 24.10.2022 (2 голосовых сообщения и 3 СМС сообщения, общим числом 5):
- 18.10.2022 в 9:29, 20.10.2022 в 9:55 (голосовые сообщения);
- 18.10.2022 в 9:28, 20.10.2022 в 9:33, 24.10.2022 в 9:26 (текстовые сообщения),
что является нарушением п.п. «б», п.2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230), где по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электорсвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:2)общим числом: а)более двух раз в сутки; б) более четырех раз в неделю; более шестнадцати раз в месяц.
Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п.п. «б», п.2 ч. 5 ст. 7 Закона № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр. |
