Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Балабиной Марины Владимировны (далее - Заявитель) о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон №230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. При анализе материалов, поступивших от Заявителя, установлено, что у Балабиной М.В. имеются не исполненные финансовые обязательства перед ООО МФК «МигКредит», в связи с чем ей поступают многочисленные звонки от ООО «Эверест». Из сведений, предоставленных ООО МФК «МигКредит», установлено, что между Балабиной М.В. и ООО МФК «МигКредит» заключен договор микрозайма № 1134385954 от 09.12.2021. По указанному договору возникла просроченная задолженность, для урегулирования которой ООО МФК «МигКредит» привлекло ООО «Эверест». Из сведений, предоставленных ООО «Эверест», установлено, что Общество в период с 09.12.2022 по 11.01.2023 действовало в интересах ООО МФК «МигКредит» на основании агентского договора № А/Э/25/1016 от 25.10.2016. Взаимодействие осуществлялось посредством телефонных переговоров, направления текстовых и голосовых сообщений. При этом частота взаимодействия не нарушалась. Согласно п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона № 230, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. При анализе детализации по номеру телефона +7-980-659-26-06, предоставленной Заявителем, установлено, что на указанный номер телефона Балабиной М.В. поступали многочисленные телефонные звонки от ООО «Эверест»: в период с 27.12.2022 по 02.01.2023: - 27.12.2022 в 15:32, - 28.12.2022 18:23, - 30.12.2022 в 11:03, в период с 03.01.2023 по 09.01.2023: - 03.01.2023 в 12:00, - 04.01.2033 в 12:14, в 16:45, в 19:47, - 05.01.2023 в 11:17, в 14:38, - 06.01.2023 в 10:29, в 16:21, - 08.01.2023 в 11:11, в 15:15, в 19:08, - 09.01.2023 в 10:23, в 16:36, в 19:29, Из представленной детализации установлено, что все соединения, кроме 28.12.2022, продолжительностью 3 секунды. Однако данное взаимодействие противоречит ч. 1 ст. 6, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно, а также п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230, где не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с злоупотреблением правом. Из сведений, предоставленных ПАО «МТС» установлено, что номера, с которых совершались звонки Балабиной М.В., принадлежат ООО «Эверест».