Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Широковой Любови Михайловны (далее - Заявитель) о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон №230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. При анализе материалов, поступивших от Заявителя, установлено, что Широковой Л.М. от ООО «СКМ» поступают телефонные звонки с требованием возврата просроченной задолженности, которую она погасила в полном объеме в рамках исполнительного производства в пользу ОАО Банк «Возрождение» (АО «БМ-Банк»). Из сведений, предоставленных АО «БМ-Банк» установлено, что между Широковой Л.М. и АО «БМ-Банк» заключен кредитный договор № № 62008000045011 от 04.12.2008. В связи с тем, что обязательства по договору не были исполнены образовалась просроченная задолженность. АО «БМ-Банк» принято решение об уступке права требования по указанному обязательству. Из сведений, предоставленных ООО «СКМ», установлено, что Общество стало новым кредитором Широковой Л.М. на основании договора уступки прав требования № Л1_1221 от 21.12.2021 г. Взаимодействие осуществлялось посредством телефонных переговоров. Согласно п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона № 230, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. 2 При анализе детализации взаимодействия с Широковой Л.М., предоставленной ООО «СКМ», установлено, что ООО «СКМ» совершало многочисленные телефонные звонки Заявителю: в период с 01.03.2022 по 07.03.2022: - 01.03.2022 в 08:27, - 02.03.2022 в 09:18, в 13:53 - 30.12.2022 в 11:03, в период с 15.03.2022 по 21.03.2022: - 16.03.2022 в 09:16, в 14:33, - 17.03.2022 в 08:32, - 18.03.2022 в 08:35. Из представленной детализации установлено, что все соединения не состоялись. Однако данное взаимодействие противоречит ч. 1 ст. 6, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно, а также п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230, где не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с злоупотреблением правом.