Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Бутнева Дмитрия Викторовича (далее — Заявитель), 18.10.1981 г.р., о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон №230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. При анализе материалов, поступивших от Заявителя, установлено, что третьим лицам по просроченной задолженности Бутнева Д.В. от ООО «КЭФ» поступают телефонные звонки и текстовые сообщения. Из сведений, предоставленных ООО «Право Онлайн» (далее — Кредитор), установлено, что ООО «Право Онлайн» стало новым кредитором Бутнева Д.В. по договору микрозайма № 08157276 от 22.01.2023. В связи с тем, что обязательства по договору не были исполнены, 08.02.2023 образовалась просроченная задолженность. Для урегулирования данного вопроса Кредитор привлек ООО «КЭФ». Из сведений, предоставленных ООО «КЭФ», установлено, что Общество осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности Бутнева Д.В., по номерам телефона +7-920-132-22-25, +7-910-824-03-17. Как следует из представленной Обществом информации, у Общества не было сведений о принадлежности данных номеров третьим лицам. Однако согласно сведениям, предоставленным Кредитором, Бутнев Д.В. при оформлении договора микрозайма указал только номера +7-960-532-65-47, +7-960-543-45-77 в качестве контактных для связи с ним. Данные номера и были переданы в ООО «КЭФ» для осуществления действий по взысканию просроченной задолженности Заявителя. Иных номеров Бутневым Д.В. не предоставлялось, Кредитором в ООО «КЭФ» не передавалось. Однако согласно представленному ООО «КЭФ» ответу по переданным номерам Заявителя взаимодействие не велось. ООО «КЭФ» в предоставленном ответе утверждает, что взаимодействие осуществлялось: - по номеру телефона +7-920-132-22-25 посредством направления текстового сообщения 27.04.2023 в 12:32 и телефонных переговоров 27.04.2023 в 13:04; - по номеру телефона +7-910-824-03-17 посредством направления голосовых сообщений 28.04.2023 в 15:39 и 02.05.2023 в 14:50. Согласно ч. 5 ст. 4 Закона № 230 направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Указанного согласия в материалы дела не представлено. Из ответа ООО «Право Онлайн» установлено, что такое согласие ни с Бутневым Д.В., ни с третьими лицами не заключалось. Согласно ч.3 ст. 6 Закона №230 если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Несмотря на это, ООО «КЭФ», в рамках направленного 27.04.2023 текстового сообщения на номер телефона +7-920-132-22-25, сообщило третьему лицу, что имеется неоплаченная просроченная задолженность, ее сумма, наименование Кредитора. Также данное взаимодействие противоречит ч. 1 ст. 6, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно, а также п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230, где не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с злоупотреблением правом. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 5 ст. 4, ч.3 ст. 6, ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.