РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДЕТСКИЙ МИР"
№76230791000106029490

🔢 ИНН:
7729355029
🆔 ОГРН:
1027700047100
📍 Адрес:
119415, Г.Москва, ПР-КТ ВЕРНАДСКОГО, Д. Д.37, Корпус К.3,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.05.2023

Управление Роспотребнадзора по Ярославской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДЕТСКИЙ МИР" (ИНН: 7729355029) , адрес: 119415, Г.Москва, ПР-КТ ВЕРНАДСКОГО, Д. Д.37, Корпус К.3,

Смотреть все проверки данной организации (9 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 436 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ярославской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7729355029
ОГРН проверяемого лица 1027700047100
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДЕТСКИЙ МИР"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.78.9
Наименование проверочного листа Торговля розничная непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 119415, Г.Москва, ПР-КТ ВЕРНАДСКОГО, Д. Д.37, Корпус К.3,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Котова Н.В.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ярославской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 02.05.2023 г. в адрес управления Роспотребнадзора по Ярославской области (далее – Управление) поступило обращение от потребителя Власовой Т.Н., вх. № 1521/ж-2023, личность потребителя подтверждена, обращение с авторизацией в ЕСИА. В обращении потребитель указала, что 29.04.2023г. на сайте интернет-магазина Детский мир www.detmir.ru был оформлен и оплачен заказ товаров с услугой доставки курьером (6057755378), общая стоимость заказа составила 4154 руб. (с учетом стоимости услуги по доставке – 149 руб.); время доставки было установлено: 30 апреля 12:00 – 13:00 по адресу: г. Ярославль, ул. Володарского, д. 4 кв. 34, подъезд 3, эт. 1; в указанный день звонка от курьерской службы, либо оповещения по смс потребителю не поступало; так как потребителю необходимо было уйти с ребенком, в 13:30 потребитель вынуждена была позвонить в «единую службу» и предупредить оператора; на момент звонка заказ находился в стадии «сборка»; курьер приехал по указанному в заказе адресу в 14:10 предварительно не уведомив потребителя, как было обещано оператором – «за час до доставки курьер позвонит»; магазин автоматически аннулировал заказ, оформил «возврат прихода», удержав, при этом стоимость услуги по доставке – 149 руб., вместе с тем, в виду того, что потребителю не доставлен товар в сроки, установленные в договоре и она не отказывалась от товара надлежащего качества в 16:38 в чате с оператором потребитель, назначила новое время доставки и просила доставить товар с 18 до 19 часов; товар не доставлен. К обращениям потребитель приложила фото и скриншоты заказа № 6057755378 от 29 апреля 2023, документы – «Приход», «Возврат прихода», переписка в чате с оператором Согласно п. 13 Правил продажи по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. В соответствии с п.2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 - 1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, среди прочего, передачи оплаченного товара в установленный им новый срок. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Вакансии вахтой