Предостережение:

• Согласно пункту 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ), пункту 7 раздела 8 совместного приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.02.2016 №74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 74/114/пр) лицами, осуществляющими поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома в ГИС ЖКХ должна размещаться информация о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Порядок рассмотрения обращений граждан установлен Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ). В соответствии с частью 4 статьи 1 Федерального закона № 59-ФЗ порядок рассмотрения обращений граждан распространяется юридических лиц, осуществляющих публично значимые функции. Согласно пункту 1 статьи 12 Федерального закона № 59-ФЗ письменное обращение, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. ООО «ТЭК СЕРВИС» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей публично значимые функции по реализации гражданам коммунальных ресурсов, следовательно, на ее деятельность распространяются положения вышеуказанного закона. В этой связи ООО «ТЭК СЕРВИС» обязано рассматривать обращения граждан в течение установленного законом 30-дневного срока, по результатам рассмотрения направлять ответ. Согласно анализу информации, содержащейся в ГИС ЖКХ, в адрес ООО «ТЭК СЕРВИС» через систему направленно обращение от 23.08.2023 №76-2023-10308 по вопросу неразмещения в ГИС ЖКХ платежных документов на оплату коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению в многоквартирном доме № 13 по улице Институтской города Ярославля (далее – дом). Ответ на данное обращение в ГИС ЖКХ до настоящего момента не размещен. Срок ответа на обращение от 23.08.2023 №76-2023-10308 – не позднее 22.09.2023 включительно. Таким образом, ООО «ТЭК СЕРВИС» нарушены требования предусмотренные пунктом 12 Федерального закона № 59-ФЗ, пунктом 20 раздела 10 Приказа №74/114/пр. По вопросу неразмещения в ГИС ЖКХ ООО «ТЭК СЕРВИС» платежных документов на оплату коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению в многоквартирном доме сообщаем следующее. Согласно пункту 33 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ, пунктом 5.2 раздела 8 Приказа № 74/114/пр лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома в ГИС ЖКХ должна размещаться информация о состоянии расчетов потребителей (собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме) с ресурсоснабжающими организациями, осуществляющими предоставление коммунальных услуг ежемесячно, не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, либо в иной срок, предусмотренный договором. В результате анализа ГИС ЖКХ установлено, что в системе отсутствует информация о состоянии расчетов потребителей с ресурсоснабжающей организацией ООО «ТЭК СЕРВИС», осуществляющей предоставление коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению в многоквартирный дом. Таким образом, ООО «ТЭК СЕРВИС» нарушены сроки размещения информации в ГИС ЖКХ, предусмотренные пунктами 5.2 раздела 8 приказа № 74/114/пр и пунктом 33 части 1 статьи 6 Федерального закона №209-ФЗ.