Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Филоненко Татьяны Николаевны (далее — Заявитель) о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230). При анализе материалов дела установлено, что между ПАО «МТС Банк» и Заявителем заключен кредитный договор №FVT752458/009/21 от 16.09.2021. По указанному договору с 17.03.2023 образовалась просроченная задолженность. Для урегулирования вопроса возврата просроченной задолженности ПАО «МТС Банк» самостоятельно взаимодействовало с Заявителем, а также привлекало профессиональные коллекторские организации: - в период с 12.04.2023 по 10.06.2023 АО ПКО «ФАСП»; - в период с 13.06.2023 по 11.08.2023, с 14.08.2023 по 12.10.2023, с 16.10.2023 по 13.01.2024 ООО ПКО «КЭФ»; - в период с 17.01.2024 ООО ПКО «НСВ». Согласно ч.1 ст. 9 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее — Закон №230) кредитор в течение тридцати рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, обязан уведомить об этом должника путем направления соответствующего уведомления по почте 2 заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. В предусмотренный настоящей статьей срок кредитор, являющийся юридическим лицом, обязан также внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц). Как установлено из сведений, предоставленных ПАО «МТС банк», указанное уведомление о привлечении ООО ПКО «КЭФ» в период с 14.08.2023 по 12.10.2023, с 16.10.2023 по 13.01.2024 и ООО ПКО «НСВ» в период с 17.01.2024 Филоненко Т.Н. не направлялись. 20.06.2023 в 13:20 ПАО «МТС Банк» на номер телефона Филоненко Т.Н. +7-905-630-19-03, указанный при оформлении кредитного договора в качестве контактного, направило текстовые сообщения о привлечении ООО ПКО «КЭФ». Однако из смысла ч. 1 ст. 9 Закона 230 следует, что уведомление должнику должно быть направлено путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Указанного соглашения Банком не предоставлено. В силу ч. 2 ст. 9 Закона №230 в уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 настоящей статьи. Согласно ч. 7 ст. 7 Закона №230 во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются: 1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах: а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение; 3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; 4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования); 5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности. Данная информация в уведомлении не указана. Кроме того, согласно ч. 1 ст. 9 Закона №230 информация о привлечении иного лица для осуществления действий по возврату просроченной задолженности должна быть опубликована в Едином федеральном реестре сведений о фактах деятельности юридических лиц. Как установлено из сведений, предоставленных АО «Интерфакс», информация о привлечении Банком ООО ПКО «НСВ» в отношении просроченной задолженности Филоненко Т.Н. не размещена. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч.1 ст. 9, ч. 2 ст. 9 Закона № 230 юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.