РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№76240551000211502249

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.07.2024

Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Толотова Алена Александровна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пряхин Антон Николаевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате (Постановление № 336) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушения обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Кустова Эдуарда Викторовича (далее — Заявитель) о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Анисимовой Е.А.. При анализе материалов дела установлено, что ПАО «Сбербанк России» осуществило взаимодействие по возврату просроченной задолженности по договору обслуживания кредитной карты № 0268-Р-16489887000 от 26.08.2020, заключенного между ПАО «Сбербанк России» и Анисимовой Екатериной Адольфовной, 10.06.1988 г.р., на принадлежащий ей номер телефона +7-901-276-45-38: в период с 30.10.2023 по 05.11.2023 (неделя) восемь взаимодействий: посредством направления двух текстовых сообщений: 31.10.2023 в 14:34 и 04.11.2023 в 14:21; посредством направления одного email сообщения: 01.11.2023 2 в 10:56; посредством пяти коммуникаций при помощи робота-коллектора: 30.10.2023 в 15:35:44 и в 17:04:02, 05.11.2023 в 11:16:59, в 12:51:22 и 14:08:27; в период с 06.11.2023 по 12.11.2023 (неделя) четыре взаимодействия: посредством направления одного текстового сообщения: 07.11.2023 в 16:46; посредством трех коммуникаций при помощи робота-коллектора: 10.11.2023 в 10:09:28, в 12:17:56 и в 14:33:41; в период с 13.11.2023 по 19.11.2023 (неделя) четыре взаимодействия: посредством направления двух текстовых сообщений: 14.11.2023 в 11:47, 15.11.2023 в 14:48; посредством двух коммуникаций при помощи робота-коллектора: 13.11.2023 в 12:23:57, в 20:20:20; в период с 20.11.2023 по 26.11.2023 (неделя) шесть взаимодействий посредством коммуникаций при помощи робота-коллектора: 22.11.2023 в 14:47:13, 23.11.2023 в 11:09:51, в 15:01:05 и в 18:26:14, 25.11.2023 в 10:30:55 и в 12:40:36; в период с 04.12.2023 по 10.12.2023 (неделя) шестнадцать взаимодействий посредством коммуникаций при помощи робота-коллектора: 05.12.2023 в 19:47:34, 06.12.2023 в 16:11:08, в 18:26:06, в 20:25:27, 07.12.2023 в 14:10:01 и в 20:07:01; 08.12.2023 в 10:17:47, в 15:31:52, 09.12.2023 в 11:32:28, в 14:47:38, в 16:18:52, 10.12.2023 в 10:14:47, в 11:46:36, в 13:34:20, в 16:38:34, в 19:21:32; в период с 11.12.2023 по 17.12.2023 (неделя) шесть взаимодействий посредством коммуникаций при помощи робота-коллектора: 11.12.2023 в 13:31:51, 12.12.2023 в 10:51:33, 14.12.2023 в 17:13:19 и в 19:54:41; 15.12.2023 в 09:40:29, 16.12.2023 в 12:43:10, 17.12.2023 в 10:39:35; в период с 18.12.2023 по 24.12.2023 (неделя) семь взаимодействий посредством коммуникаций при помощи робота-коллектора: 18.12.2023 в 12:58:52, в 15:34:16, в 18:07:15, 19.12.2023 в 11:57:40, в 16:22:52, 20.12.2023 в 11:34:41, 21.12.2023 в 18:08:18; в период с 25.12.2023 по 31.12.2023 (неделя) два взаимодействия посредством коммуникаций при помощи робота-коллектора: 25.12.2023 в 09:00:39, в 10:59:55. Согласно ч. 5 ст. 7 Закона № 230 по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»: 1) в рабочие дни в период с 22 по 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известного кредитору и (или) представителю кредитора; 3 2) общим числом: а) более двух раз в сутки, более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. Все вышеизложенное свидетельствует о недобросовестном поведении Общества при взыскании просроченной задолженности, что нарушает положения ч. 1 ст. 6 Закона № 230, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с злоупотреблением правом. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: пп. а,б,в п. 2 ч. 5 ст. 7 и ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230 юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.

Предупреждение

Описание документа В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Кустова Эдуарда Викторовича (далее — Заявитель) о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Анисимовой Е.А.. При анализе материалов дела установлено, что ПАО «Сбербанк России» осуществило взаимодействие по возврату просроченной задолженности по договору обслуживания кредитной карты № 0268-Р-16489887000 от 26.08.2020, заключенного между ПАО «Сбербанк России» и Анисимовой Екатериной Адольфовной, 10.06.1988 г.р., на принадлежащий ей номер телефона +7-901-276-45-38: в период с 30.10.2023 по 05.11.2023 (неделя) восемь взаимодействий: посредством направления двух текстовых сообщений: 31.10.2023 в 14:34 и 04.11.2023 в 14:21; посредством направления одного email сообщения: 01.11.2023 2 в 10:56; посредством пяти коммуникаций при помощи робота-коллектора: 30.10.2023 в 15:35:44 и в 17:04:02, 05.11.2023 в 11:16:59, в 12:51:22 и 14:08:27; в период с 06.11.2023 по 12.11.2023 (неделя) четыре взаимодействия: посредством направления одного текстового сообщения: 07.11.2023 в 16:46; посредством трех коммуникаций при помощи робота-коллектора: 10.11.2023 в 10:09:28, в 12:17:56 и в 14:33:41; в период с 13.11.2023 по 19.11.2023 (неделя) четыре взаимодействия: посредством направления двух текстовых сообщений: 14.11.2023 в 11:47, 15.11.2023 в 14:48; посредством двух коммуникаций при помощи робота-коллектора: 13.11.2023 в 12:23:57, в 20:20:20; в период с 20.11.2023 по 26.11.2023 (неделя) шесть взаимодействий посредством коммуникаций при помощи робота-коллектора: 22.11.2023 в 14:47:13, 23.11.2023 в 11:09:51, в 15:01:05 и в 18:26:14, 25.11.2023 в 10:30:55 и в 12:40:36; в период с 04.12.2023 по 10.12.2023 (неделя) шестнадцать взаимодействий посредством коммуникаций при помощи робота-коллектора: 05.12.2023 в 19:47:34, 06.12.2023 в 16:11:08, в 18:26:06, в 20:25:27, 07.12.2023 в 14:10:01 и в 20:07:01; 08.12.2023 в 10:17:47, в 15:31:52, 09.12.2023 в 11:32:28, в 14:47:38, в 16:18:52, 10.12.2023 в 10:14:47, в 11:46:36, в 13:34:20, в 16:38:34, в 19:21:32; в период с 11.12.2023 по 17.12.2023 (неделя) шесть взаимодействий посредством коммуникаций при помощи робота-коллектора: 11.12.2023 в 13:31:51, 12.12.2023 в 10:51:33, 14.12.2023 в 17:13:19 и в 19:54:41; 15.12.2023 в 09:40:29, 16.12.2023 в 12:43:10, 17.12.2023 в 10:39:35; в период с 18.12.2023 по 24.12.2023 (неделя) семь взаимодействий посредством коммуникаций при помощи робота-коллектора: 18.12.2023 в 12:58:52, в 15:34:16, в 18:07:15, 19.12.2023 в 11:57:40, в 16:22:52, 20.12.2023 в 11:34:41, 21.12.2023 в 18:08:18; в период с 25.12.2023 по 31.12.2023 (неделя) два взаимодействия посредством коммуникаций при помощи робота-коллектора: 25.12.2023 в 09:00:39, в 10:59:55. Согласно ч. 5 ст. 7 Закона № 230 по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»: 1) в рабочие дни в период с 22 по 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известного кредитору и (или) представителю кредитора; 3 2) общим числом: а) более двух раз в сутки, более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. Все вышеизложенное свидетельствует о недобросовестном поведении Общества при взыскании просроченной задолженности, что нарушает положения ч. 1 ст. 6 Закона № 230, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с злоупотреблением правом. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: пп. а,б,в п. 2 ч. 5 ст. 7 и ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230 юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой