Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Кудашова Дмитрия Анатольевича (далее — Заявитель), 08.06.1970 г.р., о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Из сведений, предоставленных АО «ТБАНК» (далее — Общество, Банк), установлено, что между Кудашовым Д.А. и банком заключен договор обслуживания кредитной карты № 0731121851 (дата активации: 27.06.2022). В связи с неисполнением Заявителем своих обязательств по указанному договору с 04.06.2024 образовалась просроченная задолженность. Общество самостоятельно осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством текстовых сообщений и телефонных переговоров, иных лиц не привлекало. Согласно ч. 3 ст. 7 Закона № 230 по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: 1) более одного раза в сутки; 2) более двух раз в течение календарной недели; 3) более восьми раз в течение календарного месяца. При анализе материалов дела установлено, что АО «ТБАНК» осуществило телефонные звонки Кудашову Д.А. на принадлежащий ему номер телефона: в период с 08.07.2024 по 14.07.2024: - 09.07.2024 - 2 раза с номера +7-911-560-94-11 и с номера +7-911-560-93-58, в период с 15.07.2024 по 21.07.2024: - 19.07.2024 - 1 раз с номера +7-911-560-87-58, - 20.07.2024 - 2 раза с номера +7-911-560-87-68 и с номера +7-911-560-88-07, - 21.07.2024 - 2 раза с номера +7-911-560-87-29 и с номера +7-911-560-87-19, в период с 15.07.2024 по 21.07.2024: - 24.07.2024 - 1 раз с номера +7-911-560-87-11, - 25.07.2024 - 1 раз с номера +7-911-560-86-43, - 28.07.2024 — 2 раза с номера +7-911-560-86-61 и с номера +7-911-560-86-23. Указанное взаимодействие противоречит установленным требованиям частоты взаимодействия в день, неделю, месяц. Все вышеизложенное свидетельствует о недобросовестном поведении Общества при взыскании просроченной задолженности, что нарушает положения ч. 1 ст. 6 Закона № 230, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона 230 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п. 6 ч. 2 ст. 6; ч. 1 ст. 6, пп. а,б,в п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона № 230 юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.