Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Арсенова Дениса Юрьевича, 10.03.1987 г.р., (далее — Заявитель) о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Материалами дела установлено, что между Арсеновым Д.Ю. и ПАО “МТС Банк” заключен кредитный договор № 000272090/106/22 от 27.06.2022. В связи с неисполнением Арсеновым Д.Ю. своих обязательств по указанному договору образовалась просроченная задолженность. Для урегулирования данного вопроса ПАО «МТС Банк» в период с 08.08.2024 по 06.10.2024 привлекло ООО ПКО «НСВ» (далее - Общество). Из сведений, предоставленных ООО ПКО «НСВ», установлено, что Общество осуществило взаимодействие по возврату просроченной задолженности с Арсеновым Денисом Юрьевичем посредством телефонного разговора 27.08.2024 в 08:55:23 на принадлежащий ему номер телефона +7-996-927-69-56. Согласно ч. 4 ст. 7 Закона № 230 в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены: 1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем 2 кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. Материалами дела установлено, что ООО ПКО «НСВ» в ходе телефонных переговоров 27.08.2024 в 08:55:23 в начале непосредственного взаимодействия не было сообщено должнику: - фамилия, имя, отчество физического лица осуществлявшего взаимодействие; - наименование кредитора и представителя кредитора. Данное взаимодействие не соответствует требованиям п. 1, 2 ч. 4 ст. 7 Закона № 230. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства п. 1,2 ч. 4 ст. 7 Закона № 230 юридическим лицом, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.