|
Значение |
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) от Егоровой Светланы Сергеевны (далее — Заявитель) поступило обращение о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230). При анализе материалов, предоставленных НАО ПКО «ПКБ, установлено следующее, Обществом были приобретены права требования задолженности по следующим договорам: № POSWVI21071119AAZYAB от 03.02.2008г — АО «Альфа Банк»; № 76-001-12-000287 от 30.03.2012г — ЗАО «Кредитный союз»; № Z780443363802 от 16.04.2012г - «ООО Центр Финансовой Поддержки»; № 624/0051-0672570 от 09.07.2012г. - «ВТБ». Для урегулирования вопроса возврата просроченной задолженности НАО ПКО «ПКБ» самостоятельно взаимодействовало с Егоровой Е.С. Из сведений, предоставленных НАО ПКО «ПКБ», установлено, что взаимодействие по возврату просроченной задолженности с Егоровой Светланой Сергеевной осуществлялось посредством личной встречи по адресу Заявителя. В силу ч. 9 ст. 4 Закона №230 предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона правила осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, применяются при осуществлении взаимодействия с любым третьим лицом. Согласно ч. 4. ст. 7 Закона № 230 в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены: 1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. При анализе предоставленной НАО ПКО «ПКБ» аудиозаписи личной встречи с Егоровой С.С. установлено, что сотрудник НАО ПКО «ПКБ» не представился, не сообщил наименование организации, чем нарушил требование ч. 4 ст. 7 Закона №230. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Закона №230 направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Согласно представленным материалам дела установлено отсутствие вышеуказанных согласий. Также в результате анализа аудиозаписи личной встречи установлено, что сотрудник НАО ПКО «ПКБ» передал третьему лицу документы, касающиеся просроченной задолженности Егоровой С.С. В соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона № 230 если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Переданными документами сотрудником НАО ПКО «ПКБ» третьему лицу, являлся договор рефинансирования ее просроченной задолженности. В связи с чем, указанными действиями сотрудника Общества допущен тот факт, что третьему лицу, без согласия должника, стала доступна информация, указанная в договоре и касающаяся просроченной задолженности Егоровой С.С. Указанные действия приводят или могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 6, ч. 4. ст. 7 Закона № 230 юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. |
