Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области (далее — Управление) поступило обращение Пальшиной (Павловой) Екатерины Сергеевны (далее — Заявитель), 15.03.1979 г.р., о возможном нарушении Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Из сведений, представленных АО «ТБанк», установлено, что между Пальшиной (Павловой) Е.С. (далее — Заявитель) заключены: - договор кредитной карты № 0595366733 от 04.05.2021 (дата активации 22.09.2021), просроченная задолженность образовалась с 07.05.2024 г.. - кредитный договор № 0693447831 (дата активации: 08.02.2022), а также открыт договор расчетной карты № 5240319433 от 11.01.2022 (счет обслуживания кредита), просроченная задолженность возникала в периоды с 21.05.2024 по 24.07.2024, с 21.08.2024 по 22.08.2024, с 21.09.2024 по 23.09.2024, с 21.10.2024 по 24.10.2024. Для урегулирования вопроса возврата просроченной задолженности, АО «Тбанк» самостоятельно осуществлял действия по возврату просроченной задолженности. Согласно пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона 230 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера не исполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства. При анализе материалов дела установлено, что Банком осуществлялось взаимодействие с Пальшиной (Павловой) Е.С., направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров 23.04.2024 в 16:08, что подтверждается приложенными аудиозаписями. На момент осуществления указанного звонка у Заявителя отсутствовала просроченная задолженность, т. е. Пальшина Е.С. не являлась должником. Все вышеизложенное свидетельствует о недобросовестном поведении Общества при взыскании просроченной задолженности, что нарушает положения ч. 1 ст. 6 Закона № 230, в соответствии с которой при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона 230 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: пп. а п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона 230 юридическим лицом, включенным в перечень кредитных организаций и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.